A bankok csökkenteni akarják a költségeket

Euro dollar és forint pénz bankjegyek és érmék, bankkártyák

Pesszimistábbak 2016-os növekedési kilátásaikat tekintve az európai bankok – derül ki az EY Európai Banki Barométeréből. A megkérdezett bankárok többsége a következő 12 hónapban a pénzintézetek hatékonyságára helyezi a hangsúlyt. Az internetes biztonság erősítése és a pénzügyi technológiák fejlesztése kiemelt terület a szektor szereplői számára.

Az európai bankárok alig fele (52 százaléka) számít a bankszektor teljesítményének javulására a következő 12 hónapban.

A válaszadók 2012 óta nem ítélték meg ilyen baljósan helyzetüket.

A felmérés szerint a tavalyinál is nagyobb arányban, 54 százalékban számítanak létszámcsökkenésre a pénzintézetek vezetői, és további racionalizálást terveznek a működési, informatikai és lakossági területeken.

Korlátozott lehetőségek

„Európa lassuló gazdasági növekedése, valamint a Közel-Keleten, Dél-Amerikában és Afrikában tapasztalható geopolitikai kockázatok negatív hatással vannak az iparágra. Korlátozottak a bővülési lehetőségek, miközben

a szektor szereplőinek meg kell felelniük a szigorú helyi szabályozási környezetnek is"

– mondta Seregdy Tamás, az EY Üzleti Tanácsadási Szolgáltatások Üzletágának igazgatója.

Magyarországon a bankok a hitelezés bővülésével számolnak a következő 5 évben,

elsősorban a lakossági területen" – tette hozzá.

Csökkenteni akarják a költségeket

Az európai felmérésben résztvevők elsősorban rövidtávú költségcsökkentésben gondolkodnak. A bankok 61 százaléka kiemelt feladatnak nevezte a folyamatok egyszerűsítését. A megkérdezettek több mint fele egyre nagyobb hangsúlyt helyez a szervezet működését alapjaiban nem befolyásoló költségek minimalizálására, míg egy évvel korábban mindössze 37 százalék nyilatkozott így.

Magyarországon is a működési hatékonyság javítása az egyik fő stratégiai lépés a tartósan alacsony kamatkörnyezetre,

ebben ma is jelentős eltérések vannak az egyes piaci szereplők között." – véli Seregdy Tamás.

A bankoknál egyre fontosabb a költségek lefaragása Fotó: Szabó Gábor - Origo

Egyre fontosabb a biztonság

Az online biztonság egyre fontosabb kérdés az európai bankszektorban, a válaszadók immár 56 százaléka tartja fontosnak, hogy lépéseket tegyen ezen a területen. A pénzügyi bűnözés elleni fellépés prioritás élvez a bankoknál és ennek is köszönhető, hogy

a bankárok egyre inkább együttműködnek a pénzügyi technológiákat biztosító vállalkozásokkal.

Átfogó trendként jelenik meg az ügyfélélmény biztosítása: ezen technológiák fejlesztése kiemelt terület a válaszadók 53 százaléka számára, ami 10 százalékpontos növekedést jelent.