Megbírságolták az Aegon Biztosítót

Magyar Nemzeti Bank (MNB) Magyarország központi bankja. 2016. 08. 18.

A Magyar Nemzeti Bank 45 millió forintra megbüntette az AEGON biztosítót. A jegybank közlése szerint erre azért volt szükség, mert gond volt a szerződések tartalmi elemeivel, de jogsértéseket követtek el az ügyfél-tájékoztatás során is.

A Magyar Nemzeti Bank összesen 45 millió forint bírságot szabott ki az AEGON Biztosítóra.

Az AEGON Biztosító több esetben is megsértette a jogot, a cég büntetést kapott

• a társaság működését érintő nem megfelelő eljárások,
• a biztosítási szerződések hiányos tartalmi elemei,
• és az ügyfél-tájékoztatásra és panaszkezelésre vonatkozó hiányosságok miatt.

A vizsgálat során feltárt hiányosságok ellenére

a biztosító alapvetően jogszabályszerűen működik.

Az MNB több biztosítási terméknél is súlyos hiányosságokat talált. Gond volt a lakásbiztosításoknál, egyes élet- és nem életbiztosításokkal, illetve a kötelező gépjármű-felelősségbiztosításokkal kapcsolatban is.

Magyar Nemzeti Bank Fotó: Adrián Zoltán - Origo

A társaság több esetben megszegte az ügyfél-tájékoztatásra, panaszkezelésre vonatkozó jogszabályi előírásokat.

Késedelmesen adta meg ügyfeleinek az életbiztosítási szerződések megszűnéséhez kapcsolódó tájékoztatásokat, illetve azokat nem a megfelelő időszakra vonatkozóan teljesítette.

A jogsértések miatt az MNB ma közzétett határozatában

összesen 30 millió forint felügyeleti és 15 milliós fogyasztóvédelmi bírságot

szabott ki az AEGON Biztosítóra.

A biztosítónak 2017. május 31-ig kell írásban tájékoztatni az MNB-t a jogsértések megszüntetésére vonatkozó intézkedéseiről.