Kíváncsi az APEH, mi a véleményünk róla

 

Elégedettségi felmérés indul november 17-étől az APEH ügyfélszolgálatain és honlapján - derül ki az adóhatóságnak az [origo]-hoz eljuttatott közleményéből. Két héten át egy tíz kérdésből álló kérdőívet lehet kitölteni az ügyfélszolgálat munkájának megítéléséről.

Aki a honlapon tölti ki a kérdőívet, és nincs tapasztalata az ügyfélszolgálattal - mert mindig interneten intézi adóügyeit -, az a megváltozott honlapról mondhat véleményt. A válaszokat decemberben összegzik a hivatal szakemberei, javaslatokat tesznek az esetleges változtatásokra.