Földrengés miatt lassabb a Citibank Online

A tavaly év végén történt tajvani földrengés miatt előfordulhat, hogy a megszokottnál lassabban működik a Citibank Online (CBOL) internet alapú banki szolgáltatás és a magyar internet-szolgáltatóknak is problémáik lehetnek - közölte az [origo]-val Juhász Attila, a pénzintézet marketing-kommunikációs vezetője.

A földreengés az internetet is megrázta

A Tajvan déli partjainál 2006. december 26-án bekövetkezett földmozgás ugyanis számos tengerfenéken lévő kommunikációs kábelt rongált meg. Ezek kiesése miatt pedig több országban akadozik a telefon- és internetszolgáltatás, ebből adódóan pedig számos más szolgáltatás is.

Mivel a Citibank Magyarországon is a globális - így Ázsián is átívelő - internet-szolgáltatókat használ, ezért előfordulhat, hogy a földrengésben megsérült kommunikációs kábelek miatt egyes internet-szolgáltatókon keresztül a Citibank Online (CBOL) internet alapú banki szolgáltatás nem működik a megszokott gyorsasággal.

A Citibank weboldalán keresztül is felhívja ügyfelei figyelmét, hogy amennyiben problémát tapasztalnak internetes bankolásuk során, hívják a CitiPhone Ügyfélszolgálatot a 06 40 24 84 24-es, helyi tarifával hívható telefonszámon, vagy térjenek be bármelyik Citibank fiókba.

A földrengés miatt a helyi (magyar) internet-szolgáltatóknak is számos problémája adódhat. Attól függően, hogy melyik szolgáltató milyen külföldi (ázsiai) partneren keresztül nyújt szolgáltatást Magyarországon, a CBOL-elérés is különböző gyorsaságú lehet a vonalak túlterheltségétől függően.

A meghibásodott kábelek javítása több hétig is eltarthat, addig fennakadások lehetnek a hálózatok működésében. A 6,7-es erősségű rengést - bár 21 kilométer mélyen volt - egész Tajvan területén érezni lehetett. Tajvan legnagyobb telefonszolgáltatója, a Chunghwa Telecom Co. szerint a rengés megrongálta Tajvan kommunikációs kapacitásának 98 százalékát Malajziával, Szingapúrral, Thaifölddel és Hongkonggal. A megszakadt vonalak miatt számos hongkongi internetező nem érhetett el ázsiai és Egyesült Államok-beli weboldalakat. A helyzetet súlyosbítja, hogy éppen az interneten keresztül prónálnak többen a földrengésről információkat szerezni.

A kimaradás az üzleti életben is érezteti hatását, hiszen a hongkongi üzletkötők elvesztették a kapcsolatukat a Bloomberggel is, amely az egyik legnagyobb hír- és adatszállító ezen a piacon. Az internetelérés lassú, vagy teljesen megszűnt Pekingben. A kínai CCTV televíziócsatorna szerint az Ázsia és Európa, illetve Kína és Egyesült Államok között kiesett vezetékeket műholdak segítségével próbálják átmenetileg helyettesíteni.

A japán KDDI Corporation - mely Japán legnagyobb nemzetközi hívásokat bonyolító vállalata - szerint a földrengés számos olyan vonalat megrongált, amelyeket több nemzetközi telekommunikációs cég is használt, így a közvetlen térség mellett az Indiából Távol-Keletre, illetve az Egyesült Államokból Európába irányuló telefonhívásokban és adatkapcsolatokban is fennakadások tapasztalhatók. A japán mobilszolgáltatók ügyfelei a vonalszakadásokból adódóan számos országban, így Tajvanon sem tudták használni mobiltelefonjukat.