A mentőszolgálat munkatársainak meghallgatásával folytatódott a Fővárosi Bíróságon az a per, amelyet egy gyújtogatás áldozatainak hozzátartozói indítottak a fővárosi Szent István Kórház és a Budapesti Tűzoltóság ellen. A tűzben, melyet az érintett család egyik haragosa okozott 1998-ban, hárman vesztették életüket. Ketten a helyszínen, egy fiatal fiú pedig kórházba szállítása után halt meg. A gyújtogatót életfogytig tartó börtönre ítélte elsőfokú ítéletében a Fővárosi Bíróság.
A felperesek szerint a tűzoltók eleve késve érkeztek ki a tűzhöz, és utána is hosszú időbe telt, amíg kiszabadították a fiút - aki a tűz keletkezésekor még sértetlenül kiabált az erkélyről. Mire a tűzoltók kiérkeztek, az áldozat testének 90 százaléka már megégett. A sérültet szállító mentők is késtek, mivel az ügyeletes égési sérülteket ellátó kórház - a Szent István kórház Kun utcai égéssebészete - nem tudta fogadni őket, és először olyan kórházba vitték a sérültet, ahol nem tudták ellátni őt.
A mentőszolgálat munkatársainak tanúvallomásaiból kiderült, hogy a súlyos, életveszélyes állapotban lévő sérülttel először az ügyeletes traumatológiára - a IV. kerületi Árpád kórházba - irányították őket a diszpécserek, mivel az ügyeletes égéssebészet nem tudta őket fogadni. Megérkezve azonban kiderült, hogy ott nem tudják ellátni a fiút. A mentők ezután a János kórházba vitték a beteget, miközben két-három óra is eltelt. Az akkori mentősök beszámoltak arról is, hogy az először érkezett kocsiban látták el a sérültet, egy rohamkocsi orvosának a segítségével.
A felperes képviselője bizonyítási indítványaiban kérte: szerezzék be a mentős diszpécserek rádióbeszélgetéseinek és a tűzoltóság tűzjelző vonalának a felvételeit. Az ügyvéd a tárgyalás végén megjegyezte, nem kizárt, hogy a mentőszolgálat ellen is eljárást indítanak.
A tűzoltóság képviselője a késéssel kapcsolatban az [origo]-nak elmondta, hogy eleve késve kapták akkor a riasztást, mivel a tűzjelzés a rendőrségen keresztül érkezett hozzájuk. A riasztást követően azonban hamar a helyszínre értek.
2001 őszén több olyan eset is előfordult, hogy a mentők kórházról kórházra szállítottak súlyos sérülteket, mivel egy-egy intézet nem tudta fogadni őket. Emlékezetes a keceli és a tassi gyerekek esete. Kecelen egy kazaltűzben sérült meg súlyosan két gyermek, akiket előbb Kiskunhalasra, majd Szegedre, ezt követően Budapestre, végül helikopteren Miskolcra szállítottak a mentők. A szükséges beavatkozásokat szakember vagy intenzív ellátás hiánya miatt egyik kórház sem vállalta. Tasson hasonló eset történt. Akkor három kisgyermek égett meg egy lakástűzben, ők másfél órás utazást követően kerültek kórházba.