A baleset a majomháznál történt. A gyerekek, akik közül hárman óvodások, egy kiránduló csoport tagjaiként voltak az állatkertben. Mind az öt gyerek könnyebb sérülést szenvedett.
Az állatkert igazgatója elmondta: a fákat rendszeresen ellenőrzik, és haladéktalanul eltávolítják a veszélyesnek ítélteket. A tölgyfánál nem láttak veszélyre utaló jelet.