Elárasztották a panaszok a magyar internetes forródrótot

Az InternetHotline.hu-hoz szeptember vége óta 203 megkeresés érkezett jogsértő internetes tartalmakkal  kapcsolatban, a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) által üzemeltetett forródrót már elérte egy vérfertőzést népszerűsítő fórum, egy öngyilkosságra buzdító honlap törlését, és eltávolíttatta tinilányok jogtalanul közzétett fotóit is a világhálóról, hamarosan pedig minden egyes súlyos jogsértés esetén feljelentést fog tenni a rendőrségen.

Az InternetHotline.hu címen elérhető internetes forródróton bármilyen jogsértést be lehet jelenteni, ha valaki például pedofil, vagy terrorizmust népszerűsítő oldalra bukkan, vagy őt magát zaklatják a világhálón. Az oldalt korábban a MATISZ nevű civil szervezet működtette, ez azonban pénzügyi nehézségei miatt szeptember végén átadta a szolgáltatás üzemeltetését a hírközlési hatóságnak. Az NMHH első tapasztalatai szerint jelentősen emelkedett a forródróton leadott panaszok száma: amióta a szolgáltatást a hatóság üzemelteti, 203 darab érdemi megkeresés érkezett be, melyből huszonhárom esetet már sikerrel orvosoltak is.

Vérfertőző és öngyilkosságra buzdító oldalt zártak be

A problémás tartalmak egyike hazai portál fórumán volt elérhető, amelyen vérfertőzést népszerűsítő, és arra buzdító bejegyzéseket,  egy honlapszolgáltatónál pedig egy olyan oldalakat működtettek, amelyen tippekkel szolgáltak a látogatónak öngyilkosság végrehajtásának lehetőségeire. Részben sikert értek el azokkal a szájtokkal kapcsolatban is, amelyen az olvasók beküldött exbarátnőinek, vagy közösségi oldalakról levadászott tinilányok intim fotóit tették közzé.

Bár a fotók nagy részét a tárhelyszolgáltatóval le tudták vetetni a forródrót munkatársai, közszemlére tett személyes adataikat még nem sikerült töröltetni a számtalan alkalommal új címre költöztetett honlapokról - jelenleg a rendőrség nyomoz ezek működtetői után. A honlapon a mintegy másfél hónap alatt tizenhárom pedofil , ötvenhat rasszista, és huszonkilenc jogtalanul közzétett tartalommal - például, ha valakinek fotóját engedélye nélkül töltik fel egy nyilvános tárhelyre - kapcsolatos bejelentés érkezett.

Szalai Annamária, az NMHH elnöke elmondta, hogy a forródrót esetében a szervezet nem rendelkezik hatósági jogkörrel, gyakorlatilag ugyanazokat a jogi lépéseket tudja csak megtenni, mint egy magánember, ám a forródrót munkatársai gyakorlatuk és hatósági kapcsolataik révén jóval hatékonyabban és gyorsabban képesek eljárni az átlagfelhasználóknál. Egy internetező alapesetben a lakhelyéhez közel eső rendőrkapitányságon tehet feljelentést, ha a világhálón inzultus éri, de nem biztos, hogy az adott kapitányságon sok éves rutinnal rendelkeznek a kiberbűntettek kezelésében.

Automatikusan feljelentenek minden súlyos jogsértőt

Az NMHH elnöke elmondta, hogy hamarosan egy együttműködési megállapodást kötnek az Országos Rendőr-főkapitánysággal  (ORFK) is, amely gyorsabb és hatékonyabb ügyintézést tesz majd lehetővé, és kapcsolatot biztosít az Interpol nemzetközi rendőri szervezethez is. A megállapodás életbe lépését követően a forródrót munkatársai minden olyan, általuk észlelt jogsértés esetén automatikusan feljelentést tesznek majd a rendőrségen, amelynek elkövetése a Büntető törvénykönyv valamelyik paragrafusát megsérti.

Dr. Németh Gábor, az InternetHotline.hu vezetője az [origo]-nak elmondta, hogy a szolgáltatást jelenleg egy főállású operátor, és az NMHH részmunkaidőben ezzel a feladattal foglalkozó munkatársai üzemeltetik. Mivel a megkeresések jellege miatt a forródrót üzemeltetőinek az átlagosnál nagyobb számban kell látniuk felkavaró - például pedofil vagy erőszakos - tartalmakat, számukra pszichológus segítségét is díjmentesen biztosítja a hatóság.  Nemrég csatlakoztak az internetes forródrótokat tömörítő nemzetközi szervezethez is, amelytől azt várják, hogy a külföldi tárhelyszolgáltatók rendszereibe feltöltött, de magyar állampolgárok vagy cégek számára jogsérelmet okozó tartalmak eltávolításában is a korábbinál hatékonyabban közre tudnak majd működni.

Van kontaktjuk a Facebookhoz is

A magyar forródrót vezetői a két legnagyobb hazai közösségi szájt, az iWiW és a MyVIP működtetőivel is megállapodtak arról, hogy azok továbbfejlesztik a felhasználók által feltöltött fotók adatvédelmét, hogy megnehezítsék az ezekkel való visszaélést. Bár tökéletes megoldást a hotline működtetői szerint sem lehet kidolgozni a fotók lelophatatlanságának megoldására, a MyVIP-nél már elérték, hogy a szájtra feltöltött képek kívülről, más honlapról meghívva ne jelenjenek meg - ezzel számos olyan oldalról eltűntek a képek, amely kifejezetten az adatlapok cikizésére szakosodott.

Németh az [origo]-nak elmondta, hogy az átlagfelhasználóval ellentétben  - akik csak egy űrlapon jelezhetik problémáikat az üzemeltetőknek -a forródrót munkatársainak van olyan közvetlen kontaktja a magyar felhasználókat írországi központjából kiszolgáló Facebookhoz, aki a visszaélések gyors megszüntetésében segédkezik. A külföldi közösségi oldallal egyelőre külön megállapodást nem kötött a szervezet. A forródrót működtetőinek eddigi tapasztalatai szerint az eltérő jogrendszertől függetlenül a külföldi szolgáltatók nagyon gyorsan eltávolítják a rendszereikben talált pedofil tartalmaikat, a legtöbb országban - így itthon is - ugyanis az az elv van érvényben, hogy ha a tárhelyszolgáltató figyelmét felhívják egy jogsértésre, és ezt követően sem tesz semmit annak orvoslása érdekében, akkor ő is felelőssé tehető abban.