A közösségi oldalakon egyre többen panaszkodnak az iPhone 6 és 6 Plus készülékeket vásárlók közül amiatt, mert a telefon érintőképernyőjének üvege, és a fém készülékház fémje közötti vékony résbe hajuk vagy szakálluk beakad.
A jelenség beszédhívások során jelentkezik, amikor a fülükhez tartják a telefonjukat az iPhone-osok. A 9to5Mac szerzője először azt hitte, hogy a készülék kijelzővédő fóliája tapad a hajához, ám kiderült, hogy nem erről van szó: a kijelző üvege és az alumínium hátlap közé hajlamosak beszorulni a hajszálak.
Ezeket a készülék hajlamos meghúzni vagy kitépni, amikor elveszik a fültől.
Más a helyzet a Samsung felső kategóriás tepsimobilja, a Note 4 esetében: ott azért panaszkodnak a felhasználók, hogy túl nagy a rés a kijelző és a hátlap között: akár egy átlagos vastagságú névjegy is elfér a résben. Viszont nem húzza a hajat.
A Samsung egyébként azzal érvel, hogy a túlzottan vastagnap tűnő rés szándékosan van készüléken, a tágulás vagy rázkódás ellensúlyozása érdekében.