T-Online ügyfélértesítő

Tisztelt Ügyfelünk! Ezúton tájékoztatjuk, hogy a T-Online Magyarország Rt. 2005. június 1-vel módosítja Internet Hozzáférési Szolgáltatásra vonatkozó Általános Szerződési Feltételeit.

A módosítások lényege az alábbiakban foglalható össze:

1. Sávszélesség-emelés

T-Online Magyarország Rt. ADSL és Kábelnet szolgáltatási területein nyújtott ADSL és kábel szolgáltatások sávszélességének letöltési maximuma megemelkedett, melyet 2005. június 1-től a Társaság új előfizetői irányában már az előfizetői szerződésben is vállal. A fentiek miatt a Társaság Internet Hozzáférési Szolgáltatásra vonatkozó Általános Szerződési Feltételeinek Műsorelosztó hálózatokon nyújtott Internet-szolgáltatásról szóló 1.b. és a DSL szolgáltatásról szóló 1.c. mellékletei a következőképpen módosulnak:

1.b.
maximum  letöltési sebesség 3008 kbit/s
maximum  feltöltési sebesség 384 kbit/s

1.c.
maximum 4096 kbps letöltési sebesség
maximum 512 feltöltési sebesség

2. Központi személyes ügyfélszolgálat elérhetősége

Központi személyes ügyfélszolgálatunk elérhetősége 2005. július 1-vel megváltozik, az új elérhetőség:

1123 Budapest, Alkotás u. 53. MOM Park T-Pont
Nyitva tartás: H-Szo 10:00-20:00, V 10:00-18-00

A fenti központi személyes ügyfélszolgálaton kívül az alábbi T-Pontokban intézhetik személyesen T-Online előfizetésükkel kapcsolatos ügyeiket:

  T-Pont Mamut:
  1024 Budapest, Lövőház u. 2-6.
  Tel.: [phone] Fax: [phone]
  Nyitva tartás: H-Szo10:00-21:00 V 10:00-18:00

  T-Pont Árkád
1106 Budapest, Őrs vezér tere 25. mélyföldszint
  Tel.: [phone] Fax: [phone]
  Nyitva tartás: H-Szo10:00-21:00 V 10:00-19:00

  T-Pont Duna Plaza
1138 Budapest, Váci út 178.
  Tel.: [phone] Fax: [phone]
  Nyitva tartás: H-P 9:00-20:00 Szo 10:00-18:00 V 11:00-18:00

  T-Pont Székesfehérvár
  Alba Plaza
8000 Székesfehérvár, Palotai út 1.
  Tel.: [phone] Fax: [phone]
  Nyitva tartás: H-P 9:00-20:00 Szo 9:00-20:00 V 10:00-18:00

  T-Pont Tatabánya
  Tatabánya-Tesco
2800 Tatabánya, Bláthy Ottó út. 1.
  Tel.: [phone] Fax: [phone]
  Nyitva tartás: H-P 9:00-20:00 Szo 9:00-20:00 V 10:00-20:00

  T-Pont Debrecen
Debrecen Plaza
4047 Debrecen, Péterfia u. 18.
  Tel.: [phone] Fax: [phone]
  Nyitva tartás: H-P 9:00-20:00 Szo 9:00-18:00 V 9:00-18:00

  T-Pont Békéscsaba
5600 Békéscsaba, Postaköz
  Tel.: [phone] Fax: [phone]
  Nyitva tartás: H-P 8:30-16:30

  T-Pont Győr
9021 Győr, Baross G. u. 24..
  Tel.: [phone] Fax: [phone]
  Nyitva tartás: H-P 9:00-18:00 Szo 9:00-13:00

  T-Pont West End
1062 Budapest, Váci út 1-3.
  Tel.: [phone] Fax: [phone]
  Nyitva tartás: H-P 10:00-20:00 Szo 10:00-18:00 V 10:00-18:00

  T-Pont Szeged
6747 Szeged, Tisza Lajos krt. 41.
  Tel.: [phone] Fax: [phone]
  Nyitva tartás: H-P 9:00-17:00

  T-Pont Pécs
Árkád Üzletház (Rákóczi úti bejárat)
7621 Pécs, Bajcsi-Zsilinszky út 11.
  Tel.: [phone] Fax: [phone]
  Nyitva tartás: H-Szo 9:00-20:00 V 10:00-18:00

  T-Pont Kaposvár
7400 Kaposvár, Damjanich u. 2.
  Tel.: [phone] Fax: [phone]
  Nyitva tartás: H-P 8:00-19:00 Szo 8:00-14:00

  T-Pont Nyíregyháza
Nyír Plaza
4400 Nyíregyháza, Szegfű u. 75.
  Tel.: [phone] Fax: [phone]
  Nyitva tartás: H-P 9:00-20:00 Szo 10:00-18:00 V 10:00-18:00

  T-Pont Szekszárd
7100 Szekszárd, Széchenyi u. 11-13.
  Tel.: [phone] Fax: [phone]
  Nyitva tartás: H-P 8:00-19:00 Szo 8:00-14:00

  T-Pont Kecskemét
6000 Kecskemét, Csányi János krt. 14.
  Tel.: [phone] Fax: [phone]
  Nyitva tartás: H-P 7:30-18:00 Szo 7:30-14:00

  T-Pont Szombathely
9700 Szombathely, Hefele Menyhért u. 2.
  Tel.: [phone] Fax: [phone]
  Nyitva tartás: H-P 8:00-19:00 Szo 8:00-14:00

  T-Pont Zalaegerszeg
8900 Zalaegerszeg, Tüttőssy u. 8/A.
  Tel.: [phone] Fax: [phone]
  Nyitva tartás: H-P 8:00-19:00 Szo 8:00-14:00

3. Vezeték nélküli internetszolgáltatás (hotspot) bevezetése

A T-Online Magyarország Rt. 2005. június 1-jével a meglévő portfólió és az arra előfizetők jogviszonyának érintetlenül hagyása mellett bevezeti a vezeték nélküli Internet szolgáltatást. A szolgáltatás leírását az ÁSZF új 1/g. melléklete tartalmazza.

A fenti módosítások hatálybalépésének ideje: 2005 június 1. illetve 2005. július 1. A módosított Általános Szerződési Feltételeket a www.t-online.hu oldalon az Infoközpontban tekintheti meg. Az előfizető jogosult a szerződést az alábbi kivétellel jelen értesítés kézhezvételétől számított 15. napon belül a rendes felmondásra vonatkozó következmények figyelembevételével azonnali hatállyal felmondani. Nem mondhatja fel az előfizető az előfizetői szerződést  azonban akkor, ha kötelezettséget vállalt arra, hogy a szolgáltatást meghatározott időtartamra  igénybe veszi és az előfizetői szerződést az ebből eredő kedvezmények figyelembevételével kötötte meg, és a módosítás a kapott kedvezményeket nem érinti.

Mivel a fenti tájékoztatás nem teljeskörű, kérjük, hogy további információért  forduljon ügyfélszolgálatunkhoz az   1234 telefonszámon vagy e-mailben, az [e-mail] címen.

Üdvözlettel:

T-Online Magyarország Rt.