Iratkozzon fel hírlevelünkre 
Itt állíthatja be, hogy a Google keresőben elsők között legyen az Origo.huAlig több mint egy hónap van hátra, és elérkezünk karácsonyhoz, melynek ünnepén a magyarok döntő többsége megajándékozza szeretteit. Sokan elébe mennek a karácsonyi csomagküldés jelentette bonyodalmaknak, és már novemberben beszerzik az adni kívánt ajándékokat, ám vannak, akik az utolsó pillanatig várnak azzal. Azonban ha online vásároljuk meg azt, amit a karácsonyfa alá tennénk valaki számára, nagyon figyelni kell arra, hogy meg is érkezzen.
Szédületes növekedést produkált a magyarországi e-kereskedelem növekedése 2017-től 2022-ig (ezen belül is főként a koronavírus-járvány idején). S bár 2022 után mérhető volt némi megtorpanás, átrendeződés, a hazai e-kereskedelem fejlődése, nemzetközi piacterek magyarországi megjelenése élénk online forgalmat valószínűsít 2024-ben is a novemberben elindult ünnepi bevándorlási lázban. Ráadásul egyes friss kutatások szerint a magyarok egyre szívesebben vásárolnak webshopokban. Így várhatóan az idei karácsonyi készülődésben is sokak számára nagy kérdés lesz a karácsonyi csomagküldés, azaz az, mennyivel karácsony előtt kell megrendelniük vagy útnak indítaniuk a kiválasztott ajándékokat azért, hogy azok időben meg is érkezzenek.
Fotó: Shutterstock
Mi lesz idén a karácsonyi csomagküldés időszakában?
Az internetes karácsonyi ajándékvásárlásoknál csak az egyik szűk keresztmetszet a kiválasztott árucikkek elérhetősége a kereskedőknél. A másik az, hogy a karácsonyi csomagküldés dömpingjében tudja-e vállalni a kereskedő azt, hogy a Magyar Posta, illetve csomagküldő partnerein keresztül, eljuttatja a rendelt árucikket a vásárlóhoz.
Amíg 2020-tól kezdődően az online kereskedelem a koronavírus-járvány alatti, a korábbinál is intenzívebb erősödése állította kihívás elő a futár- és a csomagszállító cégeket, addig az idei karácsonyi csomagküldés gördülékenységét a több magyarországi futárcégnél tapasztalható jelenlegi leterheltség is befolyásolhatja. A leterheltség mögött – például a piac meghatározó szereplőjének számító, a Foxpostot felvásárló Packetánál – főként a távol-keleti webáruházakból, a Sheinről és a Temuról rendelt rengeteg küldemény jelentett nehézség áll. Persze máshonnan is bőséggel érkezik rendelt termék Magyarországra: az adóhatóság nemrég az Origóhoz eljuttatott adatai szerint míg tavaly a III. negyedévben 20 millió kiscsomag érkezett Magyarországra, idén ez a szám már megközelítette a 32 milliót.
Az év utolsó három hónapjában pedig további, akár 30 százalékot meghaladó növekedésre is számítani lehet
– jelzi a Nemzeti Adó- és Vámhivatal.
A karácsonyi készülődés, a karácsonyi csomagküldés időszaka amúgy is feszes, kimerítő a forgalmuk jelentős részét ilyenkor bonyolító boltoknak és online kiskereskedőknek egyaránt, valamint a vásárlóknak is. Erre rakódik rá idén a rengeteg, külföldről, általában szintén online rendelt csomag kezelése a futárcégeknél.
Fotó: Unsplash
Karácsonyi csomagküldés: hetekkel előtte érdemes leadni a rendelést
Az iménti óriási külföldi kiscsomag-szám mellett a futárcégeket a karácsonyi csomagküldés folyamatában persze a belföldi online rendelések teljesítése is kihívás elé állítja. A tavalyi adatok szerint az online kereskedelemben kb. 83 millió rendelés történt Magyarországon, mely 7,2 százalékos növekedést jelentett 2022-höz képest. A forgalom 8,5 százalékkal nőtt, az online értékesítés aránya pedig 9,5 százalékkal emelkedett. Az online kiskereskedelmi forgalmat, így a csomagok számát pedig minden évben növelik a Black Friday-leárazásokhoz kapcsolódó rendelések is.
Ezek a számok azt valószínűsítik, hogy a karácsonyi csomagküldés idén sem lesz sétagalopp a futár- és csomagszállító cégek számára. S bár például az egyik leginkább leterhelt csomagszállító cég, a Packeta jelentős fejlesztéseket bejelentve készül a karácsonyi csomagdömpingre, annak,
aki biztos akar lenni abban, hogy megajándékozottja a karácsonyfa alatt találhatja majd ünnepi meglepetését, nem érdemes sokáig húzni az ajándék online vásárlását.
Arra azonban nincs aranyszabály, hogy melyik az a naptári nap, amelyen az online rendelést leadva, az árucikk biztosan megérkezik hozzánk. S persze az sem mindegy, ha nem webáruházból rendelnénk, hanem meglévő tárgyat küldenénk el ajándékként egy földrajzilag távolabbi címre.
Fotó: Forrás: MTI/EPA/Martin Divisek
Mindét esetben számos változó van a képletben:
- Az online kereskedők a rendelések teljesítésekor a futárcégek, illetőleg a Magyar Posta által vállalt határidőktől függnek a karácsonyi csomagküldés időszakában is. Ha megvan, hogy melyik magyarországi webáruházból szeretnénk megrendelni a karácsonyra szánt árucikket, de még nem vásároltuk meg azt, érdemes gyakran ellenőrizni a forgalmazó webáruház oldalát. A legtöbb cég ugyanis a futár- és csomagküldő partnereitől, illetve a Magyar Postától kapott információk alapján megjeleníti webáruházának oldalán, hogy mely napig leadott rendelések esetén tudja garantálni, hogy a csomag megérkezésik a címzetthez. A Magyar Posta egyébként külön is közzéteszi ezt az információt: például tavaly azt javasolta, hogy december 15-ig érdemes leadni az utolsó megrendeléseket annak érdekében, hogy azokat a posta az utolsó héten a webáruházaktól át tudja venni és kézbesíteni tudja (amennyiben a vásárló postai szállítással kéri rendelését, vagy a webáruháznak a posta a kézbesítő partnere). A jelentős hazai szolgáltatónak számító GLS a webáruházak felé jellemzően két napos határidővel vállalja a teljesítést. (Frissítés: cikkünk megjelenése után a GLS arról tájékozatta szerkesztőségünket, hogy "a GLS mindig is 1 munkanapos átfutási idővel dolgozott, ami azt jelenti, hogy az egyik munkanapon a futár felveszi a csomagot (jellemzően délután), és a következő munkanapon kézbesíti azt – a küldemények több mint 80%-át már déli 12 óra előtt.")
- Ha nálunk lévő tárgyat szeretnénk karácsonyra küldeményként eljuttatni valakinek, akkor szintén fontos tisztában lenni azzal, hogy a futárcégek leterheltsége miatt megnőhet a szolgáltatási idő. A hazai futár- és csomagküldő cégekről az Origo nemrég készített összeállítást, csomagküldés előtt ezt érdemes lehet áttekinteni.
Azt pedig a cégek honlapján lehet nyomon követni, hogy a karácsonyi csomagküldés dömping-időszakában mi az a végső határidő, amíg átvesznek kisebb vagy nagyobb küldeményeket úgy, hogy garantálni tudják, odaérjen a címzett fája alá.
- Az sem mindegy, hogy az általunk küldeni kívánt csomagot házhoz szállítással vagy automatába, esetleg csomagpontra küldéssel kívánjuk célba juttatni, ez ugyanis szintén befolyásolhatja a kiszállítás időtartamát. Érdemes azt is szem előtt tartani, hogy a karácsonyi csomagküldés időszakában a csomagküldő automaták hamar telítődhetnek, ilyenkor a kézbesítési idő is nőhet, illetve előfordulhat, hogy a futárcég egy másik, közeli automatájába irányítja át küldeményünket.
Fotó: Unsplash
Érdemes időnként ellenőrizni olyan, a csomagküldő szolgáltatásokhoz kapcsolódó gyűjtőoldalt is, ahol összesítve és frissítve, dátumra lebontva lesznek láthatók ezek az információk.
Általánosságban vége tehát a karácsonyi csomagküldés kíván némi ráfordítást, odafigyelést és az információk ellenőrzését ahhoz, hogy a megrendelt vagy általunk küldött termékkel biztosan örömet okozhassunk szerettünknek a karácsonyi ünnepen.
Novemberig adjuk le külföldi karácsonyi rendelésünket
A fentiekben megfogalmazottak általánosságban tekintve érvényesek akkor, ha karácsonyra külföldi webáruházból rendelnénk, vagy külföldre küldenénk Magyarországról karácsonyi ajándékot, azzal a nem elhanyagolható kiegészítéssel, hogy november közepén erre már nincs halogatni való időnk.
Természetesen annak is több altípusa lehet, ha külföldi webáruházból rendelünk árut karácsonyra. Nem mindegy, hogy EU-s országból vagy EU-n kívülről jön az áru, ahogy az sem, hogy a webáruház, ahonnan rendelünk, milyen céggel, milyen határidővel teljesíti vállalásait.
Az Origo környezetében végzett gyors, nem reprezentatív felmérése alapján arra is van példa, hogy egy Japánból megrendelt küldemény néhány napon belül a címzettjénél lehet, és arra is, hogy egy EU-s országból érkező árura a futárcég terheltsége miatt akár másfél-két hetet is várni kell.
Minden esetre érvényes aranyszabály itt sincs, legfeljebb annyi:
a megrendelés leadása előtt mindenképpen érdemes ellenőrizni, milyen határidőt vállal a teljesítésre a külföldi webáruház a karácsonyi csomagküldés és a Black Friday időszakában.
Ha pedig harmadik országból jön az áru, érdemes kalkulálni a vámügyintézésre fordítandó időt is. A Magyar Posta már tavaly is arra hívta fel a figyelmet: az, akik külföldről megrendelt termékkel kedveskedne családtagjának karácsonykor, legkésőbb november végéig érdemes leadnia rendelését.
Fontos tehát az időben történő csomagküldés, de az is, hogy megfelelően csomagoljuk az ajándékokat. Erre találhat javaslatokat az alábbi videóban:
