A válaszadók 40 százalékának legfőbb sérelme, a vezető nem tartotta be a nekik tett ígéreteket. Közel 30 százalékot az bántott legjobban, hogy főnöke a háta mögött kritizálta őt a munkatársak előtt. Minden negyedik dolgozó arról panaszkodott, elöljárója nem tartja tiszteletben magánéletét illetve ugyanennyien gondolták azt, a főnök másokat kritizált, hogy saját hibáiról elterelje a figyelmet.
A kutatás készítői elmondták, a munkavállalók sérelmei csökkentik a motivációt, rontják a termelékenységet. A távozók sokszor nem a cég és nem a munka, hanem a főnök viselkedése miatt fordítanak hátat a munkahelynek. A kutatást teljes terjedelemben egy vezetői folyóirat ("The Leadership Quarterly") tavaszi számában publikálják.