Ha új biztosításról van szó, az Allianz kutatása szerint a fiatalok aktívabbak, az idén megkötött új kgfb-szerződéseket a legnagyobb arányban (26%) a 18-39 éves korosztály kötötte. Ugyanakkor a számokból az is látható, hogy minden ötödik autós (22%) tíz éve vagy akár még régebben ügyfele a kgfb-biztosítójának.
Az árérzékenységben évről évre nincs változás: a döntő többség (59%) elsősorban árvezérelt. Noha a biztosítók saját weboldalait minden ötödik válaszadó (21%) keresi fel az elérhető extra szolgáltatások felkutatása végett, a többség (59%) összehasonlító oldalakon keresné meg a számára legkedvezőbb biztosítást.
Ezeket a platformokat a 30-59 éves autótulajdonosok használják elsősorban, míg a fiatalabbak (18-39 évesek) szívesebben fordulnak barátokhoz, ismerősökhöz véleményért, ajánlásokért. Különösen érvényes ez a 18 és 29 év közöttiekre, akik 28 százaléka arra is rászánja az időt, hogy utánanézzen, mennyire megbízható az adott biztosító.