Régiónkban nálunk jut a legtöbb bank egy ügyfélre

A magyar felnőtt lakosság kétharmada banki ügyfél, ezzel a régió középmezőnyéhez tartozik a pénzügyi szolgáltatások elterjedtségében. Számlát a magyar felnőtt lakosság 49 százaléka nyitott. Hitelt a felnőtt lakosság 7 százaléka vett igénybe, valamilyen külön megtakarítással pedig 12 százalékuk rendelkezik. A régiónkban hazánkban jut a legtöbb bank egy ügyfélre.

Magyarország listavezető az egy ügyfélre jutó bankok számában, 1,7-es mutatóval. Szlovéniában és Horvátországban egy ügyfélre jutó átlagos mutatószám 1,4; Romániában 1,3, Bulgáriában, Lengyelországban, Csehországban és Ukrajnában pedig 1,2-1,2 ez az arány.

A térségben a piac bővülésére már kevéssé lehet számítani, a banki szolgáltatásokat igénybe vevők köre csak lassan nő. A közép-kelet-európai pénzintézetek pozíciójukat a lakossági piacon leginkább úgy erősíthetik, ha konkurenseik ügyfelei számára kínálnak újdonságot, illetve ha teljes körű pénzügyi szolgáltatást nyújtanak - mondta Alexander Zeh, a Fessel-GfK területvezetője a Pénzpiaci kutatások Közép-Kelet-Európában című konferencián.

A bankot váltók aránya Jugoszláviában a legnagyobb, majd Szlovákia, Románia és Horvátország után következik Magyarország. Legkisebb az ügyfelek cserélődése Bulgáriában, Lengyelországban és Csehországban.

Alexander Zeh elképzelhetőnek tartja, hogy a lakosság körében a pénzügyi szolgáltatások elterjedtsége egyelőre elérte a lehető legmagasabb szintet. A nagyfokú elterjedtség miatt nehéz a pénzügyi szolgáltatások piaci hatókörének további növelése a térségünk élmezőnyéhez tartozó Szlovéniában, Szlovákiában, Horvátországban és Csehországban, ahol már a lakosság 97-81 százaléka banki ügyfél.

A biztosítások azonban még kevéssé terjedtek el. Amíg Szlovéniában a felnőtt lakosság 92 százalékának van biztosítva otthona, addig Csehországban 72 százalék, Szlovákiában 65 százalék, Horvátországban 62 százalék, Magyarországon 57 százalék, Lengyelországban 54 százalék, Romániában pedig csak a felnőtt lakosság 24 százaléka rendelkezik lakásbiztosítással. A személyre szóló biztosítások aránya ennél mindenhol lényegesen kisebb.