Az ügyfelek ötöde nem bízik a pénzügyi intézményekben

Erőteljesen csökkent az ügyfelek bizalma a pénzügyi intézmények iránt - derül ki a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (PSZÁF) imázsvizsgálatának eredményéből. Legnagyobb mértékben a brókercégekbe fektetett bizalom csökkent - írja a Napi Gazdaság.

A bankoknál és a takarékszövetkezeteknél kisebb mértékben, 7 százalékkal 81 százalékra esett vissza a teljes, illetve feltételes bizalom aránya, miközben a biztosítókban már csak az ügyfelek 55 százaléka bízik.

A legnagyobb csökkenés a befektetési szolgáltatások esetében történt. A megkérdezett ügyfeleknek a korábbi 61 százaléka helyett már csak 37 százaléka bízik erősen a brókercégekben.

Komoly probléma lehet, hogy az egyetlen pénzügyi intézményben sem bízó ügyfelek száma a 2001-es 4 százalékról 21 százalékra emelkedett.

A bizalomvesztéssel függhet össze, hogy minden eddiginél magasabbra, 97,4 százalékra nőtt azon ügyfelek száma, akik szükségesnek tartják a felügyeleti ellenőrzést.

KAPCSOLÓDÓ CIKK