Az Ipsos felmérése szerint kimutathatóan erősíti a márkához való kötődést az online fogyasztóknak adott kedvezmény, vagy akár ingyenes termék.
A márkák közösségi kommunikációját figyelemmel kísérő fogyasztó szívesen veszik ha kuponokat, kedvezményeket, ingyenes termékeket kapnak. A nőknél ez a ragaszkodás erősebb (56 százalék), a férfiaknál gyengébb (45 százalék).
Az online vásárlók 46 százaléka használja is az igénybe vehető kedvezményeket (nők 52 százalék, férfiak 42 százalék). A legkönnyebben a 35 év alattiakat lehet ilyen üzenetekkel megszólítani - közölte az Ipsos.