A GISZ szolgáltatása kiterjed az általános agrárpolitikai, agrárszabályozási témakörökről, az agrártámogatási lehetőségekről és az azokhoz kapcsolódó kötelezettségekről történő tájékoztatásra, valamint a mezőgazdasági termelők részére az agrártámogatások igénybevételével kapcsolatos elektronikus ügyintézésben és az elektronikus adatszolgáltatási kötelezettségeik teljesítésében történő segítségnyújtásra.
Ugyanakkor a GISZ szolgáltatása nem terjed ki a gazdaság-specifikus szaktanácsadásra.
A szolgáltatás nemzeti támogatással, az Európai Mezőgazdasági és Vidékfejlesztési Alap társfinanszírozásával jön létre. Országosan 170 irodával és 400 tanácsadóval rendelkezik.