Korábban kaphatjuk a közüzemi számlákat

2016.10.13. 10:09

A Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal elnöke felszólította a földgáz-, valamint a villamosenergia-szolgáltatókat, hogy vizsgálják felül számlaküldési gyakorlatukat, és ha szükséges, módosítsák. A beérkezett panaszokból azt látszik, hogy a fogyasztók sokszor úgy kapják meg a számlákat, hogy alig van pár napjuk a kézhezvételtől a befizetésig.

A szolgáltatóknak a kézbesítési folyamatot úgy kell kialakítaniuk, hogy a számlák rendezésére a fogyasztóknak legalább nyolc nap rendelkezésükre álljon – közölte Dorkota Lajos, MEKH elnöke.

A Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatalhoz érkező panaszok egy részében a fogyasztók azt kifogásolták, hogy a számlaleveleket késedelmesen kapják kézhez, és emiatt nem áll rendelkezésükre elegendő idő a számla határidőben történő befizetésére.

Úgy kell a számlát postázni, hogy a fogyasztónak elég ideje legyen befizetniFotó: Hirling Bálint - Origo

Dorkota Lajos a MEKH elnöke felszólítja a földgáz-, valamint villamosenergia-szolgáltatókat, hogy

30 napon belül vizsgálják felül a számla-előállítási és -kézbesítési gyakorlatukat, és amennyiben szükséges, tegyenek intézkedéseket módosítására.