Három gyereke után 26 605 forint családi pótlékot kapott egy olvasónk eddig, most viszont csak 13 300 forintot utaltak neki. Kerestük az ügyben az Országos Nyugdíjbiztosítási Főigazgatóságot, várjuk a válaszukat.
Egy olvasónk jelezte, hogy bankszámlájára nem az az összeg érkezett, amit családi pótlékként eddig kapott a három gyereke után. Ma reggel 13 300 forint érkezett az Országos Nyugdíjbiztosítási Főigazgatóságtól a bankszámlájára.
A szülő eddig:
- kétszer 13 300 forintot kapott két középiskolás gyereke után,
- a harmadik gyereke pedig az első OKJ-s képzésre jár, ezért utána havi 5000 forint családi pótlékot utaltak neki.
De ma már csak egyszeri 13 300 forint érkezett a számlájára.
A szülő azt mondta az Origónak, hogy reggel óta próbál segítséget kérni, hogy hova fordulhat problémájával.
Hívta a 1818-as számon az Ügyfélkaput, de segíteni ott sem tudtak neki.
Változás februártól
2017 januárjától az Országos Nyugdíjbiztosítási Főigazgatóság vette át a családtámogatási ellátások és fogyatékossági támogatás folyósítását a fővárosi és megyei kormányhivataloktól. Mivel a januárban esedékes családi pótlékot már decemberben elutalták, ezért januárban nem volt gond a családi pótlékokkal.
Februárban viszont az ONYF honlapján feltüntetett február 1-jei időpont helyett is február 3-án érkezett meg a családi pótlék a jogosultak bankszámlájára.
Az ONYF a honlapján azt írja, a családtámogatási ügyek intézésére a következő módon van lehetőség:
- elektronikus úton – elektronikusan kizárólag ügyfélkapus regisztrációval rendelkező ügyfelek saját családtámogatási igényeiket tudják benyújtani! Belépés az elektronikus ügyintézési portálra itt»
- postai úton – a megyeszékhely szerinti járási hivatalokban
- személyesen – a megyeszékhely szerinti járási hivatalok családtámogatási ügyfélfogadásán.
Kerestük a Országos Nyugdíjbiztosítási Főigazgatóságot, amint válaszoknak a kérdéseinkre, megírjuk.