Megkezdődhet a kártérítés a csődbe ment utazási iroda ügyében

2020.06.04. 14:31

A kormányhivatal a héten törölheti a Robinson Tourst, és megindulhat az utasok kártalanítása. A Colonnade Biztosító szerint az érintettek zöme egy héten belül hozzájuthat a pénzéhez.

Budapest Főváros Kormányhivatala a héten lezárhatja a hatósági eljárást és törölheti az utazásszervezői nyilvántartásból a Robinson Tours utazási irodát – értesült a Világgazdaság.

Ez a lépés a feltétele annak, hogy az utazásszervező ügyfeleinek a vagyoni biztosítékot nyújtó Colonnade Biztosító magyarországi fióktelepe megindíthassa a kártalanítást. Kovács Gábor, a fióktelep ügyvezetője a lapnak arról beszélt, hogy adataik szerintbár magasabb az ügyfeleknek járó összeg az iroda első becslésében szereplő 250 millió forintnál, a 380 milliós kaucióbiztosítás bizonyosan fedezi majd a teljes kárértéket.

A biztosító úgy számol, hogy a törlés utáni egy héten belül az érintettek több mint 90 százaléka megkaphatja a korábban az irodának befizetett összeget.

Hamarosan törölhetik a nyilvántartásból a Robinson Tours utazási irodát és kártéríthetik az utasokatForrás: Facebook/Robinson Tours

A fennmaradó esetekben azonban további vizsgálatra van szükség, mert volt például olyan ügyfél, aki a bankkártyával fizetett pénzt az úgynevezett chargeback szolgáltatással visszakérte a bankjától. Ilyenkor az érintett már nem jogosult kártérítésre a biztosítótól.

A kormányhivatal a jelek szerint alaposabban megvizsgálja a Robinson esetét, mint az időközben szintén csődöt jelentett Aeolus Utazási Irodáét. Az utóbbi törlése már megtörtént, és a kaucióbiztosítást nyújtó Allianz elkezdheti a károsultak kifizetését. Számottevő különbség, hogy a görögországi utakra specializálódott Aeolus Magyarországon csak közvetítőirodával volt jelen. A csehországi és a szlovákiai anyacége már a járvány elején lehúzta a rolót, a magyarországit pedig a saját kérelmére kellett törölni az utazásközvetítői listából.

A Robinson Tours viszont saját jogon szervezett utakat, ráadásul a járvány idején a korlátozások miatt a kormányhivatalnak kevesebb lehetősége volt személyesen ellenőrizni az irodát.