Az MVM a saját honlapján hívta fel a figyelmet a csalók áldatlan tevékenységére, és
kiemelten kérik ügyfeleiktől, hogy legyenek óvatosak.
Mint írják:
„E-számla befizetése vagy személyes adatai megadása során mindig legyen elővigyázatos! Figyelmesen olvassa el a kapott e-mailt, és ha az abban szereplő adatok nem pontosak, vagy a levél helyesírási hibákat tartalmaz, illetve ha magyartalan, online programmal fordított (pl. ékezet nélküli) mondatokat talál benne, ne adja meg személyes vagy banki adatait! Ha olyan hivatkozást talál a levélben, amelynek a nevében nem a megszokott cím szerepel, ne kattintson rá!
Fontos megjegyezni, hogy bizalmas adatokat (pl. jelszavakat, személyes adatokat, banki azonosítót) nem kérünk e-mailben!"
Az MVM tanácsa a csalások kiküszöbölésére, hogy
mindig legyen gyanús, ha a számlaértesítés nem a megszokott időszakban érkezett, vagy a számla összege nem felel meg a fogyasztás alapján elvártnak.
Fontos tisztában lenni azzal is, hogy a hivatal mindig pdf formátumban csatolja az e-számlát a számlaértesítő üzenethez.
Az [email protected] és a [email protected] e-mail címek 2021. január elsejétől már nincsenek használatban, így ha ezekről a címekről érkeznek látszólagos számlaértesítők, azok minden bizonnyal adathalász-kísérletek.