Komoly leállások lesznek egy hazai nagybanknál

Secure e-bank system to prevent scam, client of e-commerce, electronic services make purchase online concept. Cropped close up image man sit on sofa with laptop holds credit card buying on internet

Az előző után újabb bankszünnapokra kell felkészülniük a K&H Bank ügyfeleinek. A pénzintézet által kiadott tájékoztatás szerint több szolgáltatás átmeneti leállására érdemes számítani.

"2024. január 20-án 18:00 órától 2024. január 21-én 12:00 óráig banki informatikai rendszerek fejlesztése miatt elektronikus csatornáink (internetbanki és mobilbanki alkalmazás) és az azon elérhető pénzügyi és kiegészítő pénzügyi szolgáltatások, valamint az ATM készpénzbefizetési szolgáltatás szünetelhet" – áll a tájékoztatásban.

Az ügyfeleknek arra kell készülniük, hogy

a leállások miatt a kimenő azonnali átutalási megbízásokat és a bejövő azonnali átutalásokat is visszautasítja a rendszer, azokat a bankszünnapot követően szükséges újra benyújtani.

Az ezzel járó szolgáltatáskiesés a jelenlegi szabályozás értelmében bankszünnapnak minősül.

Képünk illusztráció Forrás: Shutterstock/Copyright (c) 2021 fizkes/Shutterstock. No use without permission./Fizkes

A bank ügyfeleit arra kéri, hogy tekintsék át a bankszünnapokon esedékes fizetéseiket – különös tekintettel a határidős teljesítésekre, számlák kiegyenlítésére, közterhek fizetésére –, és amennyiben szükséges, érdemes azokat a bankszünnapok előtti munkanapon rendezni.

A bankszünnapokra eső előre megadott határidős, vagy rendszeres megbízásokat, csoportos beszedéseket automatikusan 2024. január 22-én teljesíti a K&H.

A bank arra hívja fel a figyelmet, hogy

érdemes megfelelő kártyafedezetet biztosítani a bankszünnapokra, mert ebben az időszakban a kártyaegyenleg feltöltésére nem lesz lehetőség, azokat 2024. január 21-én 12 órától lehet majd újra feltölteni.

Az ügyfelek emellett 2024. január 21-én 02:00 és 06:00 óra között tervezett karbantartás miatt átmeneti szünetelést, lassulást tapasztalhatnak a bankkártyával/hitelkártyával történő internetes vásárlásokhoz kapcsolódó internetes biztonsági kód (3D Secure) szolgáltatásban.

2024. január 23-án 22:00 és 23:00 óra között tervezett karbantartás miatt az ATM-szolgáltatás nem lesz elérhető.

A fenti karbantartási munkákkal járó szolgáltatáskiesések a jelenlegi szabályozás értelmében bankszünnapnak minősülnek, ezekről a bank a szabályozás alapján köteles előzetes tájékoztatást nyújtani.