Napokra leáll az MVM több szolgáltatása, erre figyeljenek az ügyfelek

Átfogó informatikai rendszerátállásra készül az MVM, ezért több földgázszolgáltatáshoz kapcsolódó ügyintézési lehetőség átmenetileg szünetelni fog. Az MVM arra kéri ügyfeleit, hogy amit lehet, még szeptember 17. előtt intézzenek el.

Az MVM szeptember 21. és 29. között frissíti földgáz-ügyfélkiszolgálási rendszerét, a korlátozások azonban már szeptember 17-én megkezdődnek. Ettől a naptól nem lesz elérhető az online ügyfélszolgálat és a mobilalkalmazás, emellett az előre fizetős gázmérők feltöltésére sem lesz lehetőség. Az ügyfélszolgálatokon egyes ügyeket szintén nem lehet majd elintézni.

Szeptember 17-től több MVM-es ügyintézési lehetőség szünetel. Az online felületek és az előre fizetős mérők feltöltése sem lesz elérhető (A képen a Paksi Atomerőmű)
Fotó: Facebook/MVM Paksi Atomerőmű Zrt.

Leállás jön az MVM-nél szeptemberben

Az MVM külön felhívta az előre fizetős mérőt használó ügyfelek figyelmét arra, hogy szeptember 17. előtt töltsék fel mérőjüket, így a gázszolgáltatás a karbantartás alatt is folyamatos maradhat. A rendszerátállás a versenypiaci ügyfeleket is érinti: rövid távú kapacitásigényeiket legkésőbb szeptember 17-én reggel 9 óráig kell elküldeniük. A társaság szerint október első napjaiban is lehetnek még korlátozások az ügyintézésben – tájékoztat a cég sajtóközleménye.

További információk az MVM honlapján.