November 27-én, a Jahn Ferenc kórház 9. emeleti nyilvános, látogatói, nem betegellátó osztályon található WC-jében, egy belülről elreteszelt fülkében a takarítónő talált rá a halott asszonyra.
A hajléktalan nő több krónikus betegségben szenvedett, halálát szívelégtelenség okozta. A kórházban többször kezelték, de halálakor nem állt kezelés alatt, ezért az orvosi hibát kizárta az intézmény.
A vizsgálat azt állapította meg, hogy az asszony legkorábban november 25-én, a munkaidő lejárta után zárkózott be a fülkébe, és azután halt meg, vagyis maximum másfél napig lehetett ott, a hétvégén. Korábban több helyen azt lehetett olvasni, hogy öt napig volt ott a holttest, de kiderült, hogy ez nem igaz.
A haláleset után a kórházban átalakították a nyilvános vécéket, úgy, hogy egyik se legyen teljesen zárt, a fülkékbe alulról be lehessen látni, és az ajtókat kívülről ki lehessen nyitni.