A cég közleménye szerint az utóbbi időben a Főgáz nevében több visszaélés történt.
Az egyik módszer, hogy a csaló megpróbál bejutni az egyes lakásokba, hogy szén-monoxid-érzékelőt szereljen fel nagyobb összegért. A másik módszer, hogy a Főgázra hivatkozva csengetnek be idős emberekhez kisebb falvakban, és díjhátralékra hivatkozva megpróbálnak pénzt kicsalni.
A Főgáz azt is írja: nem szerelnek fel szén-monoxid- vagy füstérzékelő berendezést, illetve nem szednek be díjhátralékot személyes megbízottak. Személyes megkeresések esetén a Főgáz mindig előzetesen értesítést küld.