A lényeg mégis az, hogy egy negyvenegy éves amerikai férfi üzenetei között pornográf tartalmat találtak a houstoni rendőrök, akiket egy csellengő gyerekekkel foglalkozó civil szervezet értesített. A civileket azonban a Google munkatársai riasztották, mert gyanús képeket találtak a személyes levelezésében.
Szakértők szerint az ilyen esetek csak felerősítik a személyes adatok kezelésével kapcsolatos félelmeket. A Big Brother Watch nevű adatbiztonsággal foglalkozó lobbicsoport vezetője szerint a Google jobb, ha gyorsan tisztázza magát. Emma Carr úgy érzi, magyarázatra szorul, hogy pontosan milyen bűncselekményeket üldöz a világcég, és azt milyen szabályok mentén teszi. Félő ugyanis, hogy a Google, megfelelő szabályok hiányában, ártatlan embereket is gyanúba keverhet - véli a szakember.
A BBC úgy tudja, hogy jelenleg a pornográf tartalmakon kívül a Google nem szűr más tiltott tartalmat a gmail fiókok vizsgálatakor, és ez az állítás a gyűlöletbeszédre vagy a kalóztartalmakra vonatkozóan is helytálló. Azt azonban elismerték, hogy a cégóriás aktívan együttműködik egy Internet Watch Foundation nevű civil szervezettel annak érdekében, hogy minden tiltott, kiskorúakat veszélyeztető kép vagy írás eltűnjön a keresőből.
Mindent látnak