A bankfiók menedzsere szerint egy rendkívül alaposan megtervezett rablásról volt szó.
A 4 fős bandából nem sokkal nyitás után, fél 9 körül ketten besétáltak a bankfiók bejáratán, és abban a pillanatban, amikor fegyvert rántottak, a másik két rabló a bankfiók egyik aknájából ugrott elő.
A bankban túszokat ejtettek, miközben az alkalmazottakat gépfegyverekkel arra kényszerítették, hogy ürítsék ki a kasszákat. Közben az egyik alkalmazott és a bankfiók vezetője, ahogy az olasz sajtóban fogalmaztak, "kisebb összetűzésbe keveredtek" az egyik maszkos bankrablóval.
Ez utóbbit, a fiókvezetőt a támadó a fegyverével tarkón ütötte, aki ettől megszédült.
Bár a milánói rendőrök tíz percen belül a helyszínre értek, lezárták a környéket, és körbevették a banképületet, nem jártak túl sok sikerrel.
A bankrablók ugyanis a rablás kezdetétől számított
20 percen belül elmenekültek a bank csatornarendszerén keresztül,
ráadásul állítólag magukkal vittek körülbelül 20 kisebb méretű széfet is.
A bank egyelőre nem hozta nyilvánosságra, hogy azokban mik voltak, mint ahogy azt sem, hogy a négyfős banda mennyi készpénzt zsákmányolt.
A milánói rendőrfőkapitányság közleményében csak annyit írt, hogy a rendőrök nagy erőkkel hajtóvadászatot indítottak a bankrablók felkutatására.