A rendőrség szerint a lövöldöző végül megölte magát. A Collierville -i rendőrfőkapitány azt mondta, hogy a rendőrök és a SWAT kommandósai folyosóról folyosóra mentették az embereket, volt aki a fagyasztóban bújt el.
"34 éve veszek részt ebben, és még soha nem láttam ilyen jelenetet"
mondta a rendőrkapitány.
A közösségi médiában kering egy kép, amin egy ember a bolt tetején áll, kezeit tarkójára téve, a remndőrkapitány azt mondta, ő a bolt egyik alkalmazottja, aki a tetőre menekült.