A lángok 50 ezer négyzetmétert borítottak el, elfojtásukra a rendkívüli helyzetek minisztériuma közlése szerint 150 tűzoltót, három helikoptert és egy speciális vonatot vetettek be.
A raktártelepről mintegy ezer embert menekítettek ki.
Az Izvesztyija szerint egyelőre nem sikerült kapcsolatba lépni az égő raktár 25 alkalmazottjával, a mentésnél dolgozó tűzoltók pedig vízhiánnyal küszködnek.
Az első feltételezések szerint a katasztrófát a tűzvédelmi szabályok megsértése vagy rövidzárlat okozhatta.
A TASZSZ és a RIA Novosztyi hírügynökség szerint a hatóságok nem zárják ki, hogy gyújtogatás történt.
A tűz nagy kiterjedésének egyik oka, hogy későn riasztották a tűzoltóságot. Az ügyben az orosz Nyomozó Bizottság büntetőeljárást indított.
A kigyulladt létesítmény egyike az OZON három központi lerakatának. A cég a kifizetett rendelések árának megtérítését ígérte.