Iratkozzon fel hírlevelünkre 
Itt állíthatja be, hogy a Google keresőben elsők között legyen az Origo.huTöbb halálesettel is összefüggésbe hozzák az Optus ausztrál távközlési szolgáltatót, amelynek rendszere 13 órán keresztül használhatatlan volt az ország több mint felében. Az elmaradt segélyhívások miatt a cég súlyos büntetésre számíthat.
Az ország vezető tisztviselői jelezték, hogy a szolgáltató „súlyos következményekre” számíthat az elmaradt segélyhívások miatt. A leállás következtében több száz segélyhívás nem jutott el a segélyszolgálatokhoz. Csak múlt csütörtökön több mint 600 sikertelen hívást regisztráltak, főként Dél- és Nyugat-Ausztráliából.
A miniszterelnök is felelőst keres az elmaradt segélyhívások miatt
Az Optus vezérigazgatója, Stephen Rue bocsánatot kért az áldozatok családjaitól és a nyilvánosságtól, „teljes mértékben elfogadhatatlannak” nevezve a történteket. A vállalat megerősítette, hogy legalább három ember – köztük egy csecsemő – meghalt az incidens következtében. A rendőrség szerint a kisbaba halála nem hozható egyértelműen összefüggésbe a hálózat hibájával. Nyugat-Ausztrália hatóságai egy negyedik áldozatról is beszámoltak - írja a BBC.
A szolgáltató késlekedése is botrányt kavart. A cégnél csak 13 óra elteltével észlelték a problémát, a közvéleményt pedig csak 40 órával később tájékoztatták, ráadásul a szabályokkal ellentétben a hatóságokat is csak akkor értesítették, amikor már helyreállították a szolgáltatást.
A vállalat vezetője egy sajtótájékoztatón közölte, hogy a hibát egy hálózati frissítés során fellépett technikai probléma okozta.
Őszinte részvétemet fejezem ki a négy ember elvesztése miatt, akik nem tudtak segítséget hívni, amikor a legnagyobb szükségük lett volna rá. Biztosítom a közvéleményt, hogy mindent megteszünk azért, hogy ez a jövőben ne fordulhasson elő – mondta Stephen Rue.
Az ausztrál kommunikációs hatóság (ACMA) mély aggodalmát fejezte ki az ügy miatt.
Az ausztráloknak mindig biztosítani kell a lehetőséget, hogy vészhelyzetben elérjék a segélyszolgálatokat. Ez a legalapvetőbb kötelessége minden távközlési szolgáltatónak
– közölték.
Nem ez az első ilyen eset Ausztráliában. Az Origo is megírta, hogy az Optus 2023-ban már hasonló problémát okozott, amikor több mint 2000 ember nem tudta elérni a segélyhívót. A vállalat akkor több mint 12 millió ausztrál dolláros bírságot kapott.
Anika Wells kommunikációs miniszter hétfőn kijelentette, hogy a szolgáltatóknak „nincs mentségük” a 000-s segélyhívó kiesésére. Anthony Albanese miniszterelnök egyenesen azt mondta, hogy a vezérigazgatónak fontolóra kellene vennie a lemondását.
