Az esemény önkéntes-koordinátora, Deák Krisztina a következőket mondta:
Az önkéntesek egy részének, egészen pontosan azoknak, akik az Európa-bajnokság biztonságos lebonyolítása érdekében kialakított buborékon belül teljesítenek szolgálatot, más szóval a versenyzők, a rendezők, a tudósítók, és más akkreditált személyek közvetlen közelébe kerülnek, a vállalásuknak megfelelő idő teljes egészét a versenyszínhelyeken és a szálláshelyükön kell eltölteniük. Csak és kizárólag ott.
Ez újdonság a tapasztalt önkéntesek számára is, akiknek minden társukkal együtt a szokásosnál is nagyobb fegyelmet, megértést és türelmet kell tanúsítaniuk. A budapesti Európa-bajnokság első hetében a szinkronúszó és a műugró, valamint a nyíltvízi versenyeket rendezik meg, a másodikon az úszók veszik birtokukba a Duna Arénát. Önkéntesnek jelentkezni a Sport-Önként Egyesület weboldalán, illetve a sportonkent.hu címen lehet.