HP: help desk szolgáltatás a Microsoft számára

A Hewlett Packard bejelentette több évre szóló globális szolgáltatási megbízását, melynek keretében a Microsoft 61 ezer dolgozója, beszállítója és alvállalkozója számára biztosít végfelhasználói műszaki támogatást a világ 68 országában.

A megállapodás értelmében a Microsoft lesz a HP és a Compaq szolgáltatási erősségeit egy 15 milliárd dollár forgalmú új szervezetben egyesítő HP Services egyik legnagyobb ügyfele. A Hewlett Packard és a Compaq fúziójából nemrégiben létrejött vállalat szolgáltatási divíziója tanácsadási, rendszerintegrációs, ügyféltámogatási, valamint erőforrás-kihelyezési szolgáltatásokkal segíti nagyvállalati ügyfeleit informatikai rendszereik megtervezése, üzembe állítása és működtetése terén.

A HP az elmúlt két évben a Microsoft 11 ezer dolgozója, beszállítója és alvállalkozója számára nyújtott help desk call center támogatást Európa, a Közel-Kelet és Afrika 35 országában.

Magyarországon a Compaq tartott fenn hagyományosan elismert Microsoft kompetencia-központot, mely a Hewlett Packarddal történt fúzió után természetesen megtalálható az új vállalat portfóliójában.