Reagált az iPhone-lassításra az Apple

SAN FRANCISCO, CA - JUNE 13: Apple CEO Tim Cook speaks at an Apple event at the Worldwide Developer's Conference on June 13, 2016 in San Francisco, California. Thousands of people have shown up to hear about Apple's latest updates. Andrew Burton/Getty Images/AFP

Már Franciaországban is gigantikus bírsággal fenyegetik a céget.

Komoly botrányba keveredett az elmúlt hetekben az Apple, hiszen közel két éven keresztül elfelejtett szólni az iPhone 6 mobilokkal rendelkezőknek arról, hogy a telefonjaikban lévő akkumulátor kapacitásának csökkenésével párhuzamosan a telefonjaik teljesítménye is csökken. A vállalat szerint azért korlátozza a készülékek processzorának órajelét, hogy elkerülje az újraindulásokat, továbbá szinten tartsa az akkus üzemidőt.

Tim Cook, az Apple vezérigazgatója Forrás: AFP/2016 Getty Images/Andrew Burton

Ez a praktika egyedülálló a mobiliparban, ráadásul mélyen hallgatott róla az Apple, így a készülékek tulajdonosai nem tudhatták, hogy egy olcsó akkucserével belátható ideig teljesen megszüntethető a jelenség. Az ügy kipattanása után néhány nappal persze elkezdtek gyűlni a csoportos perindítványok az USA-ban, amelyek szerint az Apple a régi készülékek lelassításával próbálja rávenni a fogyasztókat az új iPhone vásárlására.

A Reuters beszámolója szerint ezzel egy francia fogyasztóvédelmi szervezet is egyetért, a tervezett elavulás elleni küzdelemmel foglalkozó HOP feljelentést is tett az ügyben. Franciaországban lassan három éve illegális olyan termékeket forgalmazni, amelyek élettartamát specifikusan azért korlátozták a gyártóik, hogy keresletet generáljanak az újabb termékekre.

A tervezett elavulás komoly büntetést von maga után, az éves bevételük 5 százalékát kitevő pénzbüntetéssel is sújthatóak a vállalatok. Az Apple esetében ez momentán olyan 11,5 milliárd dollárt jelentene.

A franciaországi fejleményekkel párhuzamosan az Apple is megszólalt az iPhone-lassítási ügyben. A vállalat sajnálatát fejezte ki, hogy egyes ügyfelek csalódottak a készülékeik teljesítményének a menedzselésével, továbbá hogy mindezt miként kommunikálta (vagy inkább nem kommunikálta) a vállalat; mindezekért bocsánatot kér. Ezen felül az Apple tagadja, hogy a telefonlassítással új iPhone vásárlására próbálta volna sarkallni az ügyfeleket.

A vállalat két lépést tesz az ügy elsimítása érdekében:

• a 2018-as év során a szokásos 79 dollár helyett 29 dollárért cseréli ki a már nem garanciális, iPhone 6 vagy újabb mobiljaiban lévő akkukat;
• továbbá az iOS operációs rendszer 2018 elején érkező egyik frissítésétől kezdve megtekinthető lesz a telefon akkujának az állapota, továbbá az, hogy a kapacitásának csökkenése negatív kihatással van-e a készülék teljesítményére.

Ha szeretne még több érdekes techhírt olvasni, akkor kövesse az Origo Techbázis Facebook-oldalát, kattintson ide!