Tűzveszélyes akkuk a HP egyes laptopjaiban

HP Pavilion x360

A vállalat ingyen kicseréli a veszélyes telepeket.

Botrányosan indult az idei év, a processzor-gate kipattanása után most a HP szolgált rossz hírrel az ügyfelei kis táborának: tűzveszélyes lehet a laptopjuk akkumulátora. A gyártó szerint a problémás akkukat tartalmazó notebookokat 2015 decembere és 2017 decembere között értékesítette, plusz egyes akkuk önmagukban is megvásárolhatóak voltak, és a szervizek is beépíthették azokat.

HP Pavilion x360 Forrás: HP

A laptopmodellek listája lent olvasható. A potenciálisan érintett eszközökkel rendelkezőknek az innen letölthető HP Battery Validation Utility nevű szoftver kell futtatniuk, amely egyértelműen megállapítja, hogy az eszközükben lévő akku érintett-e a visszahívásban. Amennyiben cserélendő, akkor fel kell venni a kapcsolatot a HP terméktámogatásával, amely elintézi az ingyenes szervizelést.

A HP kiadott egy BIOS-frissítést a laptopokhoz, amelyekkel csökkenthető az akkuterhelés, így a szervizelés elvégzéséig átmenetileg a tűzveszélyes akkukkal is használhatóak maradnak a laptopok. A visszahívással kapcsolatos részletek magyar nyelven is elolvashatóak a HP webhelyén.

A potenciálisan érintett termékek:

• HP ProBook 640 G2
• HP ProBook 640 G3
• HP ProBook 645 G2
• HP ProBook 645 G3
• HP ProBook 650 G2
• HP ProBook 650 G3
• HP ProBook 655 G2
• HP ProBook 655 G3
• HP ZBook 17 G3
• HP ZBook 17 G4
• HP ZBook Studio G3
• HP x360 310 G2
• HP Pavilion x360
• HP ENVY m6
• HP 11 Notebook PC

Ha szeretne még több érdekes techhírt olvasni, akkor kövesse az Origo Techbázis Facebook-oldalát, kattintson ide!