Hiába fut a Google saját fejlesztésű Androidja a Pixel okostelefonokon, és hiába érkeznek azokra rendszeresen és mindennél gyorsabban a frissítések, az elmúlt évek újra és újra azt bizonyítják, hogy állandó szoftverhibáktól és problémáktól szenvednek ezen készülékek.
Decemberben kiderült például, hogy a Pixel 3 és a Pixel 3 XL modellek tulajdonosait a telefonhívások másik oldalán lévő fél nem hallja jól. A Google az ilyesmit általában szoftveresen orvosolja, de ezt a hibát a mai napig nem sikerült kijavítania.
Továbbra is arra panaszkodnak az aktuális Pixelek felhasználói, hogy a túloldalon visszhangot, gyenge hangot hallanak az emberek, néha a vonal elnémul vagy elmaradnak a szavak.
A gyári visszaállítás, csökkentett mód, 3G használata nem jelent megoldást, így remélhetőleg a Google hamarosan megoldja a helyzetet egy célzott szoftveres javítással.