A koronavírusjárvány gazdasági hatásai nagyon erősen érintik az okostelefonok gyártóit is, ezért több igyekszik kitalálni valamit azért, hogy segíthessen a rendkívüli helyzetben. A Xiaomi és a Vivo, valamint az Apple például maszkokat adományoznak az egészségügynek.
A OnePlus más módszert választott: kiterjeszti a termékeinek a garanciáit, ha azok lejárnának. Ez konkrétan azt jelenti, hogy ha egy OnePlus termék garanciája március 1. és május 30. között járna le, akkor azt május 31-ig érvényesíti a gyártó, a világ minden régiójára érvényes az ajánlat.
A OnePlus termékek visszaküldési- és csereperiódusa pedig 30 napra lett kiterjesztve, valamint mindkét irányba, minden esetben ingyenessé vált a szállítás, akár cseréről, akár visszaküldésről, akár javításról van szó.