A WhatsApp sok téren lemaradásban volt a riválisaihoz képest, a hiányzó funkciókat az idők során azonban nagyrészt bepótolta. Fájó pont volt, hogy nem lehetett egyszerre több eszközön használni ugyanazt a fiókot, de ezek is javítottak. 2021-ben egy mobilon és ezen felül több egyéb eszközök vált használhatóvá a WhatsApp, a szolgáltatás most pedig a legtöbbször kért funkcióval bővült.
Vagyis: egy WhatsApp-fiók immáron akár öt okostelefonon is használható egyszerre. Csak hozzá kell kapcsolni a fiókhoz a további mobilokat, úgy, mint a böngészőt, tabletet, asztali gépet. Minden mobil függetlenül csatlakozik, vagyis minden titkosított marad.
Amennyiben az elsődleges mobil hosszabb ideig inaktív marad, akkor minden további eszközből automatikusan kijelentkezik a rendszer, biztonsági óvintézkedésként. Így a mobilok cserélgetése, több mobil használata könnyebbé válik, ha valaki WhatsApp segítségével beszélget. A frissítés heteken belül mindenkihez eljut.