A Microsoft törölte a Windowsból a mesterséges intelligenciát

A legújabb frissítést telepítők nem fértek hozzá többé a Copilothoz. A Microsoft reagált az ügyre.

A Microsoft nemrégiben kiadott márciusi biztonsági frissítései váratlan problémát okoztak a Windows 11 felhasználók egy jelentős részénél. Ahelyett, hogy a rendszer stabilitását és biztonságát növelték volna, a frissítések tévedésből eltávolították a vállalat saját fejlesztésű mesterséges intelligencia asszisztensét, a Copilotot. A hiba nemcsak a Copilot ikont tüntette el a tálcáról, hanem a funkciókhoz való hozzáférést is lehetetlenné tette, jelentős zavart okozva azoknak a felhasználóknak, akik már beépítették a mindennapi munkájukba az AI-alapú segítséget.

Figyelmeztetett a Microsoft! Csak óvatosan a windows frissítésekkel
Fotó: Origo

A problémára először a felhasználói fórumokon és a közösségi médiában érkeztek panaszok a frissítések telepítése után. Számos felhasználó számolt be arról, hogy a Copilot ikonja egyszerűen eltűnt a tálcáról, és a Win + C billentyűkombináció sem hozta elő a megszokott oldalsávot. Kezdetben sokan egyéni hibára vagy beállítási problémára gyanakodtak, azonban hamar kiderült, hogy egy szélesebb körű jelenségről van szó, amely a márciusi biztonsági frissítésekhez köthető.

A Microsoft viszonylag gyorsan reagált a felmerült problémára. A vállalat elismerte a hibát, és kiadott egy hivatalos közleményt, amelyben tájékoztatta a felhasználókat a tévedésről. A közleményben a Microsoft képviselői elnézést kértek a kellemetlenségekért, és megerősítették, hogy a Copilot eltávolítása nem volt szándékos. A vállalat technikai csapata azonnal megkezdte a probléma okának feltárását és a javítás kidolgozását.

A hiba lehetséges okai és érintett verziók

Bár a Microsoft nem részletezte a hiba pontos okát, a technikai elemzések és a felhasználói visszajelzések alapján több lehetséges forgatókönyv is felmerült. Az egyik valószínűsíthető ok egy konfigurációs hiba lehetett a frissítési csomagban, amely tévesen azonosította a Copilotot egy eltávolítandó komponensként bizonyos rendszerkonfigurációk esetén. Egy másik lehetőség, hogy a frissítés során nem megfelelően kezelték a Copilotot engedélyező vagy tiltó beállításokat, ami egyes esetekben a funkció inaktiválódásához vezetett.

A jelentések szerint a frissítési hiba minden olyan felhasználóra vonatkozik, aki telepíti a múlt héten, március 11-én kiadott KB5053598 (Windows 24H2) és KB5053606(Windows 10 22H2) kumulatív frissítéseket. 

A felhasználók reakciói és a hiba hatása

A Copilot eltűnése érthetően vegyes reakciókat váltott ki a Windows 11 felhasználók körében. Sokan, akik még nem használták aktívan az AI-asszisztenst, talán nem is vették észre a változást. Azonban azok a felhasználók, akik már beépítették a Copilotot a mindennapi munkafolyamataikba – legyen szó szövegírásról, ötletelésről, kódgenerálásról vagy a rendszer beállításainak gyors eléréséről – jelentős kényelmetlenséget tapasztaltak.

A közösségi médiában és a fórumokon számos hozzászólás érkezett a felhasználóktól, akik frusztrációjukat fejezték ki a váratlan eltávolítás miatt. Többen kiemelték, hogy a Copilot segítette őket a hatékonyabb munkavégzésben, és most kénytelenek alternatív megoldásokat keresni. Néhányan aggodalmukat fejezték ki a Microsoft frissítési folyamatának megbízhatóságával kapcsolatban is.

A Microsoft megoldási lépései és a helyreállítás lehetőségei

Redmond egyelőre nem adott magyarázatot arra, hogy a Copilot miért kerül automatikusan eltávolításra, és még nem tette fel ezt az ismert problémát a Windows kiadásának állapotfelmérő táblájára, amely általában arra szolgál, hogy értesítse az ügyfeleket a támogatott Windows-verziókat érintő, folyamatban lévő problémákról.

A Microsoft jelenleg dolgozik a hiba javításán, és azt tanácsolja az érintett ügyfeleknek, hogy telepítsék újra az alkalmazást a Microsoft Store-ból, és manuálisan adják vissza a feladatsorhoz, amíg nem találnak megoldást, és nem szállítják ki az érintett számítógépekre - bár egyesek ezt nem biztos, hogy szeretnék megtenni, látva, hogy nem minden Microsoft-ügyfél Copilot-rajongó.

Addig is az érintett felhasználók újratelepíthetik az alkalmazást a Microsoft Store-ból, és manuálisan a tálcára tűzhetik

 - javasolja a Microsoft.

Mindez azért különösen kényelmetlen, mert azután történt, hogy a Microsoftnak 2024 júniusában el kellett távolítania a Windows 10 és Windows 11 rendszerekről a Copilot alkalmazást, amelyet áprilisban „hibásan” a Microsoft Edge hibás frissítései adtak hozzá.

A vállalat akkor tisztázta, hogy a véletlenül telepített Copilot alkalmazás nem gyűjtött vagy továbbított semmilyen adatot a Microsoft szerverekre, mivel csak arra szolgált, hogy előkészítsen egyes eszközöket a Copilot jövőbeli engedélyezésére.

Hónapokkal korábban a Microsoft Copilot is bekerült néhány Windows Server 2025 preview buildbe, de a vállalat a Windows adminok széleskörű visszhangja után eltávolította azt.

Nemrégiben a Microsoft bejelentette, hogy a Microsoft Store-on keresztül egy új natív Copilot alkalmazást terjeszt a Windows Insiderek számára, valamint egy press-to-talk funkciót, amely lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy a hangjuk segítségével interakcióba lépjenek a Copilot-tal, ha 2 másodpercig lenyomva tartják az Alt + szóköz billentyűt.

A Microsft frissítések mostanában nem sikerülnek túl jól, januárban és februárban is okoztak némi galibát, szóval elmondhatjuk, hogy a Microsoft nem kezdi túl jól az évet.

Ha szeretne még több érdekes techhírt olvasni, akkor kövesse az Origo Techbázis Facebook-oldalát, kattintson ide!