A British Airways Airbus A380-800 típusú gépe Hongkongból Londonba tartott. A repülő az emelkedés után épp elérte az utazómagasságot, amikor a pilóták hibajelzést kaptak a keréknyomásra.
A személyzet úgy döntött, hogy folytatja az utat Londonba,
és egy vontatót kértek a repülőtértől, ha a gép nem tudná elhagyni magától a futópályát.
A repülő rendben leszállt London Heathrow repülőterén, utána pedig a kapuhoz gurult. A jobb hátsó kerék gumija négyzet alakúra eresztett, amire egyelőre nem találtak magyarázatot. Az Aviation Herald megvizsgálta a kerékről készített képet, és nem talált photoshoppolásra utaló jeleket.