A kutatást a MasterCard Europe megbízásából a GfK végezte Magyarország, Oroszország, Lengyelország, Ukrajna, Horvátország, Cseh Köztársaság, Szlovákia felnőtt lakossága körében. A felmérés minden országban 1000 fős mintán alapul.
A kutatásból kiderül, hogy a magyar lakosság 48 százalékának van legalább egy bankkártyája, és minden hatodik kártyabirtokos legalább két plasztikot tudhat magáénak. E tekintetben a hét vizsgált régiós ország közül. Magyarország a negyedik helyen áll, előttünk Szlovákia és Csehország, az élen Horvátország, ahol a kártyabirtokosok aránya 62,7 százalék.
Az emberek legszívesebben a hipermarketek pénztárainál használják a bankkártyájukat vásárlásra, majd a benzinkutak, kisebb szupermarketek, és egyéb üzletek következnek a sorban, míg külföldi elfogadóhelyeken a magyar kártyabirtokosok csupán 6 százaléka fizet a plasztikkal.
A bankkártyával továbbra akkor fizetnek leggyakrabban, ha nincs éppen készpénz, de sokat nyom a latban az is, ha nagyobb összeget kell kifizetni. Ezt a kártyabirtokosok 50 százaléka szívesebben teszi bankkártyával, mint készpénzzel.
A magyar fogyasztó egy hónapban, átlagosan 2,34 alkalommal használja fizetésre bankkártyáját és 20-29 éves korosztály teszi ezt a leggyakrabban, átlagosan 3,04 esetben. Régión belül a horvát kártyabirtokosok fizetnek leggyakrabban bankkártyájukkal, egy hónap alatt ötször.
A régiós adatok szerint a magyar kártyabirtokosok fordulnak a legritkábban készpénz-automatához, havi átlagban, mindössze 2,31 alkalommal. E tekintetben a lengyel kártyások vezetnek, havi 5,45 készpénzfelvétellel.
A kutatás arra a kérdésre is kereste a választ, hogy mi ösztönözhetné a magyar bankkártya-birtokosokat arra, hogy gyakrabban használják kártyájukat az üzletek pénztárainál. A megkérdezettek 43 százaléka az elfogadóhelyek számának növelését venné szívesen, míg 34 százalékuk gyorsabb kártyaleolvasást, 33 százalékuk pedig fokozott kártyabiztonságot szeretne.
Magyarországon a megkérdezettek 16 százaléka szerezne új - akár első vagy további - bankkártyát a következő 12 hónap során, 42 százalékuk MasterCard rendszerűt.