Betiltotta a PSZÁF a Volksbank a végtörlesztőknek szánt nyomtatványát

Megtiltotta a Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete a Volksbanknak, hogy a végtörlesztésre a bank által kidolgozott nyomtatványt használja, mert az eltérítheti az ügyfeleket a végtörlesztéstől. A bank azt íratta alá az ügyfelekkel, hogy ha a törvény alkotmánysértő volta bebizonyosodik, az adósok haladéktalanul megfizetik a banknak az árfolyam-különbözetből eredő tartozásukat.

A Pénzügyi Szervezetek Állami Felügyelete (PSZÁF) megtiltotta a Magyarországi Volksbank Zrt. számára a "Végtörlesztési kérelem (rögzített árfolyamon)" című nyilatkozat fogyasztókkal szembeni alkalmazását. Az űrlap a felügyelet szerint felvetheti a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvény megsértését. A tilalom addig van érvényben, amíg a PSZÁF vizsgálata le nem zárul.

Lebuktak a próbavásárláson

A PSZÁF 2011. szeptember 30-án próbavásárlást hajtott végre a Volksbank Zrt. egyik budapesti fiókjában. Az ellenőrzés célja azt volt, hogy felmérjék, a bank a hitelintézeti törvényben (Hpt.) elrendelt fix árfolyamú végtörlesztési lehetőség kapcsán betartja-e a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló törvényt. A próbavásárlás során a PSZÁF megállapította, hogy a Volksbank Zrt.-nél 2011. szeptember 28-tól alkalmazott fix árfolyamú végtörlesztési kérelem űrlap a következő szövegrészt tartalmazza:

"Kijelentem, hogy tudomással bírok a Hpt. fenti szakaszának alkotmányossági szempontból kifogásolható voltáról, és vállalom, hogy a jogszabályhely alkotmányellenességének megállapítása esetén, mely annak alkalmazhatóságát visszamenőleges hatállyal kizárja, a tartozás fenti devizanemben fennálló összegének, a végtörlesztés napján a bank által a fenti devizára vonatkozóan jegyzett eladási - lakáscélú hitel esetén közép- - árfolyam, és a Hpt. alapján kötelezően alkalmazott árfolyam különbségével megszorzott összegét forint devizanemben a Banknak haladéktalanul megfizetem. Jelen előtörlesztési kérelmem e különbözet megfizetésére is kiterjed. E tartozásomat kifejezetten elismerem azzal a felfüggesztő feltétellel, hogy Alkotmánybíróság fentieknek megfelelően döntést hoz. Tudomással bírok továbbá arról, hogy a fentiek nem érintik a Bankoknak azt a jogát, hogy a jogalkotással okozott kárként jelentkező fenti különbözet megtérítését a Bank a Magyar Állammal szemben közvetlenül érvényesítse, továbbá kötelezettséget vállalok, hogy egy ilyen esetleges eljárásban a Bankkal teljes körűen együttműködöm, a kártérítés érvényesítése céljából."

Célvizsgálatot indított a felügyelet

Mindezek miatt a PSZÁF még a próbavásárlás napján, 2011. szeptember 30-án fogyasztóvédelmi célvizsgálatot indított a Magyarországi Volksbank Zrt.-nél. A pénzügyi szervezet által alkalmazott nyilatkozatminta ugyanis befolyásolhatja a fogyasztók ügyleti döntését, alkalmazásával fennáll a veszélye annak, hogy a fogyasztókat eltérítheti a hitelintézeti törvényben foglalt, a fogyasztókat védő, a fix árfolyamú végtörlesztésre lehetőséget adó joguk gyakorlásától. A fogyasztók jogosultságát hátrányosan befolyásoló tájékoztatások, kereskedelmi gyakorlatok pedig veszélyeztethetik az érintettek jogi és gazdasági érdekeit.

Új nyomtatványt készít a bank

A PSZÁF határozatának megjelenését követően hétfőn délután a Volksbank közölte: tudomásul veszi a felügyelet döntését, amelyben megtiltja a hitelintézet által alkalmazott rögzített árfolyamú végtörlesztési kérelmi nyilatkozat használatát. Közölte azt is, hogy október 3-án a PSZÁF-hez benyújtotta a nyilatkozat új szövegét, amely a kifogásolt szövegrészeket már nem tartalmazza. A korábbi szöveggel eddig aláírt szerződések esetében pedig ügyfelei számára lehetővé teszi, hogy azokat az új szöveggel írhassák alá.