A baj akkor kezdődött, amikor az államelnök, Omar Bongo elnöki palotájába invitálták. A lányt egy szobába vezették, ahol később megjelent az elnök. Kommunikáció nem történt közöttük, mivel Santa Maria nem tud franciául, ellenben a tettek mindent elárultak. Az elnök megnyomott egy gombot a falban, amire azonnal kinyílt egy ajtó, mögötte egy vetett ággyal. A lány azonnal értett a dologból, és sírva kiabálta Bongo elnöknek, hogy ő nem prostituált, hanem Miss Peru, és fejvesztve kimenekült a palotából. Peru ENSZ-nagykövete New Yorkban felvette a kapcsolatot gaboni kollégájával az ügy kapcsán, és hivatalos közleményben tudatta vele, hogy Peru kormánya nagyon aggódik a történtek miatt. Peru külügyminisztere, Manuel Rodriguez riportereknek elmondta, hogy kormánya választ vár Gabon ENSZ-nagykövetétől.
Miss Santa Mariát egy argentin nő hívta fel telefonon hónapokkal ezelőtt, aki azt állította magáról, hogy sajtómunkatárs, és egy új szépségverseny, a Miss Humanity előkészítésén dolgozik Libreville-ben. Heti 800 fontnyi fizetést ígért Santa Mariának, egy lakosztályt az Inter-Continental Hotelben és szponzorálási munkát az Air Gabon cégnél. Santa Maria január 19-én érkezett meg Libreville-be a barátjával, de amikor már első nap megtörtént az incidens, azonnal el is utaztak az afrikai országból.