Azok a Windows 7 felhasználók, akik még nem töltötték le, és telepítették gépükre az operációs rendszerhez még 2011-ben kiadott Service Pack 1 javítócsomagot, azt kockáztatják, hogy számítógépük április 9-étől védtelen lesz, mivel a Microsoft nem fogja támogatni azt.
A két éve megjelent Service Pack 1 főként biztonsági javításokat tartalmazott. Ennek telepítése eddig csupán ajánlott és praktikus volt a felhasználóknak, hiszen a Service Pack 1 egyben tartalmazott egy csomó javítást, amelyet így sokkal rövidebb idő alatt lehetett telepíteni. A Microsoft azonban áprilistól már elvárja ügyfeleitől a javítócsomag telepítését, ha továbbra is szeretnék igénybevenni a termékhez járó támogatást és a jövőben is megkapni a biztonsági és teljesítményjavító javításokat.
Azok a felhasználók, akik nem kapcsolták ki a Windowsban a frissítések automatikus telepítését, valószínűleg már aprakész rendszert futtatnak. Ezt könnyen lehet ellenőrizni a Saját gép ikonon az egér jobb gombjával kattintva, a tulajdonságok menüt kiválasztva tulajdonságait listázva. Az elérhető frisssítéseket a Start menü Windows update pontján lehet ellenőrizni és szükség esetén letölteni. A telepítés mindenképpen szükséges ahhoz, hogy a gépeket megóvjuk a kártékony programoktól és behatolóktól, akik átvehetik az irányítást a gép felett.
A Microsoft sajtóközleményében azt is leírta, hogy a Windows 7 tulajdonosok 2015 januárjáig kapnak ingyenes terméktámogatást gépeikhez, a vállalati felhasználók számára kínált kiterjesztett támogatása azonban még 2020 januárig biztosan érvényben lesz. Ez után a cég valószínűleg teljesen leállítja a Windwos 7 támogatását, bár jó esély van arra, hogy meghosszabbítsák a rendszer támogatását, ahogy arra a korábbi legnépszerűbb rendszer, a Windows XP esetén is sor került.