Amit tudni kell laptopvásárláshoz

Legtöbbünk vásárláskor elsőként az árat, majd a műszaki paramétereket veszi figyelembe noteszgép vásárlásakor, pedig az egyedi alkatrészek tömkelegét tartalmazó hordozható gépek esetében a garancia kiemelten fontos. Ha egy laptop képernyője, alaplapja meghibásodik, a szomszéd Pistike nem tudja megjavítani, cserélni, a szervizelés pedig nem olcsó mulatság. Összeszedtünk minden fontos tudnivalót arról, mire kell figyelni, ha laptopot vásárolna - cikkünkben az egyes gyártók e téren nyújtott szolgáltatásait is összehasonlítjuk.

ACER	VÁLASZOK
Hány év az alapjótállás (a legolcsóbb laptopokhoz)?	1 év
Hány évre terjeszthető ki a garancia?	+ 1-2 év
Mennyibe kerül 1, ill. 2 év kiterjesztés?	12 ezer forint, 23 ezer forint
Belföldön vagy külföldön szervizelik a gépeket?	külföldön (Csehország)
Tartalmazza a garancia a termék oda- és visszaszállításának költségét?	igen
Kérhető-e világgarancia?	nincs, korlátozott utazógarancia
Ha igen, ez hol érvényes?	ezekben az országokban érvényes.
Mennyi garanciát biztosítanak az akkumulátorra?	6 hónap
Mit ajánlanak fel, ha 15/30 nap alatt nem lehetséges a javítás?	30 nap után azonos főalkatrészekkel bíró konfigurációra cserélnek
Kérhető-e cserekészülék a javítás idejére?	3 hét után egyedi elbírálás alapján kérhető

APPLE*	VÁLASZOK
Hány év az alapjótállás (a legolcsóbb laptopokhoz)?	1 év
Hány évre terjeszthető ki a garancia?	+ 2 év (az Almárium Pro Kft.-nél vásárolható)
Mennyibe kerül 1, ill. 2 év kiterjesztés?	2 év: 54 ezer forint Macbook, és 90 ezer a MacBook Pro modellhez
Belföldön vagy külföldön szervizelik a gépeket?	belföldön
Tartalmazza a garancia a termék oda- és visszaszállításának költségét?	nem, csak egyes viszonteladóknál
Kérhető-e világgarancia?	az első 1 évben jár
Ha igen, ez hol érvényes?	nem találtunk adatot a gyártó honlapján
Mennyi garanciát biztosítanak az akkumulátorra?	12 hónap, visszahívásban cserélt alkatrészre 2-3 év
Mit ajánlanak fel, ha 15/30 nap alatt nem lehetséges a javítás?	viszonteladótól függ
Kérhető-e cserekészülék a javítás idejére?	viszonteladótól függ

*A válaszokat a Macbolt.hu forgalmazócégtől kaptuk meg, mert az Apple hazai képviselete nem kívánta kommentálni a cikket, mondván, változtatásokra készül a garanciális szolgáltatásaiban.

ASUS	VÁLASZOK
Hány év az alapjótállás (a legolcsóbb laptopokhoz)?	2 év
Hány évre terjeszthető ki a garancia?	+ 1 évre
Mennyibe kerül 1, ill. 2 év kiterjesztés?	+ 1 év 35 ezer forintba kerül
Belföldön vagy külföldön szervizelik a gépeket?	külföldön (Csehország), kisebb javításokat a hazai szerviz is elvégez
Tartalmazza a garancia a termék oda- és visszaszállításának költségét?	a külföldre továbbítás esetében igen
Kérhető-e világgarancia?	alapból jár 2 év minden géphez
Ha igen, ez hol érvényes?	ahol működik Asus-képviselet, információk itt.
Mennyi garanciát biztosítanak az akkumulátorra?	12 hónap
Mit ajánlanak fel, ha 15/30 nap alatt nem lehetséges a javítás?	ha a javítás a beérkezéstől számított 7 munkanap alatt nem oldható meg, cserekészülék
Kérhető-e cserekészülék a javítás idejére?	nem

DELL	VÁLASZOK
Hány év az alapjótállás (a legolcsóbb laptopokhoz)?	3 év helyszíni vagy szervizgarancia típusfüggően. Információk itt.
Hány évre terjeszthető ki a garancia?	a vásárlást követő 4 és 5 évre
Mennyibe kerül 1, ill. 2 év kiterjesztés?	4-8 ezer forint per év, típustól függően
Belföldön vagy külföldön szervizelik a gépeket?	belföldön (6 alkatrészközpont helyszíni garancia esetében)
Tartalmazza a garancia a termék oda- és visszaszállításának költségét?	a helyszíni garanciás gépek esetében a szerelő házhoz megy
Kérhető-e világgarancia?	igen
Ha igen, ez hol érvényes?	nincs adat
Mennyi garanciát biztosítanak az akkumulátorra?	12 hónap
Mit ajánlanak fel, ha 15/30 nap alatt nem lehetséges a javítás?	garantálják, hogy sikerül
Kérhető-e cserekészülék a javítás idejére?	felárért

FUJITSU SIEMENS	VÁLASZOK
Hány év az alapjótállás (a legolcsóbb laptopokhoz)?	1 év
Hány évre terjeszthető ki a garancia?	plusz 1-3 évre, egyes üzleti termékek esetében a vásárlást követő 5 évre is
Mennyibe kerül 1, ill. 2 év kiterjesztés?	plusz egy év 7 ezer, két év 14 ezer forint, futárszállítással együtt 24-36 ezer forint
Belföldön vagy külföldön szervizelik a gépeket?	belföldön, 4 budapesti központtal, 40 vidéki átvevőponttal
Tartalmazza a garancia a termék oda- és visszaszállításának költségét?	amelyik modell már ilyen típusú (szállítási) garanciával kerül forgalomba
Kérhető-e világgarancia?	a konzumer típusokat európai garanciával árulják, az üzleti típusokat korlátozott világgaranciával
Ha igen, ez hol érvényes?	ahol az adott típust forgalmazzák
Mennyi garanciát biztosítanak az akkumulátorra?	12 hónap
Mit ajánlanak fel, ha 15/30 nap alatt nem lehetséges a javítás?	cseregépet
Kérhető-e cserekészülék a javítás idejére?	igen , de 15 napig csak fizetősen, 15 nap után a javítás befejezéséig ingyen

HEWLETT-PACKARD	VÁLASZOK
Hány év az alapjótállás (a legolcsóbb laptopokhoz)?	1 év
Hány évre terjeszthető ki a garancia?	max. a vásárlást követő 5 évre, bizonyos típusoknál
Mennyibe kerül 1, ill. 2 év kiterjesztés?	10-30 ezer forint típustól és a garancia jellegétől (személyes vagy futáros szállítás) függően
Belföldön vagy külföldön szervizelik a gépeket?	belföldön, némely modellt külföldön
Tartalmazza a garancia a termék oda- és visszaszállításának költségét?	nincs adat
Kérhető-e világgarancia?	igen
Ha igen, ez hol érvényes?	ahol az adott típust forgalmazzák
Mennyi garanciát biztosítanak az akkumulátorra?	6 hónap
Mit ajánlanak fel, ha 15/30 nap alatt nem lehetséges a javítás?	nincs adat
Kérhető-e cserekészülék a javítás idejére?	nem

LENOVO	VÁLASZOK
Hány év az alapjótállás (a legolcsóbb laptopokhoz)?	1 év
Hány évre terjeszthető ki a garancia?	plusz 1-3 év
Mennyibe kerül 1, ill. 2 év kiterjesztés?	modelltől függő egyedi ár
Belföldön vagy külföldön szervizelik a gépeket?	belföldön, 10 budapesti, 5 vidéki szerviz
Tartalmazza a garancia a termék oda- és visszaszállításának költségét?	bizonyos típusoknál
Kérhető-e világgarancia?	bizonyos típusokhoz jár
Ha igen, ez hol érvényes?	modellfüggő, itt lehet utánanézni
Mennyi garanciát biztosítanak az akkumulátorra?	12 hónap
Mit ajánlanak fel, ha 15/30 nap alatt nem lehetséges a javítás?	szervizfüggő, nincs irányelv erre vonatkozólag
Kérhető-e cserekészülék a javítás idejére?	szervizfüggő

MSI	VÁLASZOK
Hány év az alapjótállás (a legolcsóbb laptopokhoz)?	2 év
Hány évre terjeszthető ki a garancia?	egyelőre nem, 2009 januárjától plusz 1 évvel
Mennyibe kerül 1, ill. 2 év kiterjesztés?	még nem ismert az ár
Belföldön vagy külföldön szervizelik a gépeket?	belföldön, az Albacomp 15 beföldi szervizében
Tartalmazza a garancia a termék oda- és visszaszállításának költségét?	egyelőre nem, 2009 januárjától igen
Kérhető-e világgarancia?	2 év jár alapból
Ha igen, ez hol érvényes?	amely országokban az MSI jelen van
Mennyi garanciát biztosítanak az akkumulátorra?	12 hónap
Mit ajánlanak fel, ha 15/30 nap alatt nem lehetséges a javítás?	30 nap után új noteszgépet kap
Kérhető-e cserekészülék a javítás idejére?	nem

SONY	VÁLASZOK
Hány év az alapjótállás (a legolcsóbb laptopokhoz)?	2 év
Hány évre terjeszthető ki a garancia?	Magyarországon nem lehetséges
Mennyibe kerül 1, ill. 2 év kiterjesztés?	---
Belföldön vagy külföldön szervizelik a gépeket?	külföldön
Tartalmazza a garancia a termék oda- és visszaszállításának költségét?	igen
Kérhető-e világgarancia?	bizonyos típusokra, melyeket hivatalos márkakereskedőnél vásároltak
Ha igen, ez hol érvényes?	az alábbi országokban
Mennyi garanciát biztosítanak az akkumulátorra?	6 hónap
Mit ajánlanak fel, ha 15/30 nap alatt nem lehetséges a javítás?	egyedileg döntenek
Kérhető-e cserekészülék a javítás idejére?	nem

TOSHIBA	VÁLASZOK
Hány év az alapjótállás (a legolcsóbb laptopokhoz)?	2 év
Hány évre terjeszthető ki a garancia?	+ 2 év
Mennyibe kerül 1, ill. 2 év kiterjesztés?	nincsenek árak a honlapon
Belföldön vagy külföldön szervizelik a gépeket?	belföldön
Tartalmazza a garancia a termék oda- és visszaszállításának költségét?	nem
Kérhető-e világgarancia?	2 év jár alapból
Ha igen, ez hol érvényes?	ahol a Toshiba rendelkezik szervizhálózattal, célszerű utazás előtt online regisztrálni a gépet, ekkor a külföldi szervizben számlát, garanciajegyet sem kérnek.
Mennyi garanciát biztosítanak az akkumulátorra?	12 hónap
Mit ajánlanak fel, ha 15/30 nap alatt nem lehetséges a javítás?	nincs adat
Kérhető-e cserekészülék a javítás idejére?	nem