Digitális fejlesztésekhez kötődően több alkalommal is részleges leállások lesznek az OTP Bank rendszereiben és szolgáltatásaiban a következő hetekben. A pénzintézet tájékoztatása alapján mutatjuk a részleteket!
Fejlesztési okokból 2023. szeptember 30-án 23:00 óra és másnap hajnali 03:00 óra között a befektetési szolgáltatásokhoz, az On-line áruhitelhez és az Internetbankhoz kapcsolódó egyes funkciók nem lesznek elérhetők a pénzintézetnél.
2023. október 6-8.
Ugyancsak fejlesztési okokból 2023. október 6-án 23:00 óra és október 8-án 23:59 óra között a befektetési szolgáltatásokhoz kapcsolódó funkciók nem lesznek elérhetőek.
2023. október 6. és 2023. október 9-10.
Több szolgáltatásban lesznek változások október 6-én, valamint október 9-10-én a lakossági hitelszámla-vezető rendszer fejlesztése miatt.
Fejlesztési okokból 2023. október 6-án 14:00-tól 24.00-ig, valamint 2023. október 9-én 0.00-tól október 10-én 8:00-ig a lakossági hitelszámla-vezető rendszer nem lesz elérhető, az alábbi szolgáltatásokban, termékekben lesznek változások emiatt:
Fogyasztási hitelek igénylése esetén a folyósítás a rendszer nyitását követően történhet meg legkorábban.
2023. október 10-i napra ütemezi át bank az október 9-i törlesztési napot lakossági hitelek esetén egyaránt.
A hitelszámlaegyenlegek az internetbankban és a mobilbankban a rendszer nyitását követően lesznek elérhetők.
Lakossági hitel szerződésmódosítással járó funkciók az október 9-i napon nem lesznek elérhetők (pl. elő- és végtörlesztés, számlazárás, prolongáció stb.)
A hitelszámlára érkező csoportos beszedési megbízások a karbantartás ideje alatt nem teljesülnek. Legkorábban 2023. október 10. 8.00-tól teljesülhetnek újra, ha azt a beszedési megbízást indító fél a karbantartás után kezdeményezi.
Az érintett időszakban hitelkártyára történő befizetések a következő munkanapon (október 10. kedd) kerülnek könyvelésre és válnak elérhetővé.
A szolgáltatások több terméket érintenek, ezek köre:
ingatlanhitelek (támogatott és piaci lakáshitelek, jelzálog-típusú hitelek),
munkáltatói hitelek,
személyi kölcsönök,
Babaváró kölcsön,
hitelkártyák és Hitelkártya Részletfizetési szolgáltatások,
lombard hitelek,
Folyószámlahitel Instant Kölcsön.
A bank a tájékoztatást az ügyfélelvárások teljesítése, illetve az MNB bankszünnapokhoz kapcsolódó előírásai (Hpt. 286§) miatt hozta nyilvánosságra.