Izgalmasnak ígérkezik a jövő kiskereskedelme

FREITAG STORE SEOUL APGUJEONG

A Store Insider számolt be róla, hogy három év kihagyás után 2023-ban megrendezik az EuroShop-ot, a világ elsőszámú kiskereskedelmi szakvásárát. A koronavírus sokként érte az ágazatot, és hatására megváltoztak a fogyasztói szokások és nyilvánvalóvá vált az ellátási láncok sérülékenysége. 2022 februárjában elkezdődött az ukrajnai háború, melynek következtében évtizedek óta nem tapasztalt energiaválság és infláció lépett fel. Emellett folyamatosan növekszik a környezetbarát termelés fontossága. Így pontosan a megfelelő időben érkezik az EuroShop szakvásár, hiszen itt bemutathatják a gyártók, milyen megoldásokat találtak az elmúlt évek nehézségeire.

„Harmadik helyszínek": A helyhez kötött kereskedelmi koncepciók sikeréhez ma már gyakran nem elegendő kizárólag az értékesítési funkcióra szorítkozni, hanem olyan helyet kell varázsolni az üzletből, ahol az emberek jól érzik magukat, ahová szívesen, és valójában nem is csak a vásárlás kedvéért járnak. Az alábbi képen a Douglas düsseldorfi üzlete látható, ahol a virtuális valóság segítségével a vásárlók kipróbálhatják a termékeket anélkül, hogy elhasználnák azokat:

Vevőközpontúság: Sok kereskedelmi vállalat keres egyre szorosabb kapcsolatot a végfelhasználóival, hogy testre szabott szolgáltatásokat kínálhasson a vevőknek. Ebben a tekintetben is kiemelten fontos szerepet kapnak az online megoldások, mint a digitális tanácsadó asszisztens, a személyre szabott ajánlatok, digitális utalványok és elektronikus hűségrendszerek.

Energiagazdálkodás: A kereskedelmi üzletek energia-fogyasztásának pontos vezérlése és felügyelete az energiapiaci változások tükrében a jövőben egyre inkább kritikus sikertényező lesz minden kiskereskedelmi vállalatnál.

Virágzó belvárosok: A jövő egyik fontos társadalmi feladata a belvárosok vonzerejének és életképességének megőrzése. Nagy lehetőséget jelent a romló állapotú épületek felújítása és azok új funkciókkal való ellátása is. Ezáltal egy környezetbarát és a vásárlók szükségleteinek megfelelő tér alakulhat ki. Párizsban a La Samaritaine épületének története értékes példával szolgál. Az alábbi képen látható 19. századi épületet 2005-ben biztonsági okok miatt be kellett zárni. Az új tulajdonos azonban új funkciót adott neki: a felújítás után számos divatmárkát, éttermet és egyéb üzletet magába foglaló bevásárlóközpont lett belőle: