A közleményben az olvasható, hogy a mozgólépcső-lezárás miatt néhány perccel tovább tarthat azok útja, akik a Nyugati pályaudvar 1-9. vágányaihoz, a Westend bevásárlóközpontba vagy a Katona József utca felé tartanak, hiszen ők csak kis kerülővel, a Teréz körút irányú mozgólépcsőn tudják megközelíteni a felszínt.
A BKK ígérete szerint a metróállomás személyzete folyamatosan figyelemmel kíséri majd a mozgólépcsők kihasználtságát,
és ennek figyelembevételével dönt majd arról, hogy a négy mozgólépcső közül mennyi tartson lefelé és mennyi felfelé.
Felhívták a figyelmet, hogy ennek ellenére esetenként előfordulhat, hogy a megszokottnál lassabban lehet fel- vagy lejutni.