A pénzintézetek, így az Erste Bank sem, semmilyen esetben és semmilyen csatornán (e-mail, sms, telefon, egyéb) nem kéri az ügyfeleit arra, hogy adják meg a bankkártyára vonatkozó összes adatot, NetBank-jelszót, vagy távoli elérést biztosító programok, alkalmazások telepítését.
Kérik ügyfeleiket, hogy az ilyen típusú megkeresések esetén sose engedjék, hogy esetleg számítógépükre vagy telefonjukra távoli elérést (pl. AnyDesk, TeamViewer, stb.) biztosító vagy ismeretlen forrásból származó vírusirtó programokat telepítsenek.
Ne adják meg bankkártyaadataikat, és ne engedjenek idegeneknek hozzáférést számítógépükhöz vagy mobileszközükhöz.
"Kérjük, hogy fokozottan ügyeljenek banki adataikra" - zárul a közlemény.