„A mentorálás egyáltalán nem a multik kiváltsága, ezt bárki, bármilyen környezetben és bármelyik iparágban elkezdheti” – mondta az Üzletrész kérdésére Gothárdi Ibolya, a múlt hét végén kiosztott Mentor Oscar díj egyéni kategóriájának fődíjasa. A díjazott „civilben” a Vodafone HR-vezetője, de mentori tevékenysége jócskán túlmutat a saját cégén, hiszen dolgozott például hajléktalanokkal is.
A céges mentori tevékenység egy olyan, hosszú távú segítő folyamat, amelynek célja a mentorált szakmai fejlődése, előrelépése. Bár a multinacionális cégeknél a mentorálás sokszor formálisan felépített programként jelenik meg, a segítség tulajdonképpen ettől függetlenül, informális beszélgetéseken keresztül is érkezhet.
A Vodafone esetében például egy félig formális programról beszélhetünk. A programban a cég kiemelt tehetségei kapnak mentori segítséget a vállalat felsővezetőitől.
„Az a tapasztalatunk, hogy a mentorálás akkor működik jól, ha a mentor és a mentorált között nincs közvetlen beosztotti viszony, illetve ha a két kolléga szakterülete minél távolabb áll egymástól – ekkor ugyanis a napi problémák és megbeszélnivalók nem vonják el a figyelmet” – mondja Gothárdi Ibolya, aki HR-es létére mentorált már pénzügyes és értékesítő munkatársat is. „Ebben a szituációban az a lényeg, hogy a mentorálás időtartamára minél inkább ki tudjunk szakadni a saját, mindennapi helyzetünkből, és az igazi ’high level’ problémákra keressünk megoldást”.
Vannak persze olyan vállalatok, ahol ennél formalizáltabb keretek között végeznek mentori tevékenységet. Ilyen például az idei Mentor Oscar vállalati kategóriájának a nyertese, a GE Lighting.
„Két programunkkal pályáztunk, az egyik egy kifejezetten női tehetségeknek szóló karriertámogatási program, a másik pedig egy olyan projektünk, aminek keretében egy belső coaching akadémián házon belül képeztünk business- és executive coachokat a HR-vezetőinkből” – mondja Pach Gabriella a programok felelőse.
A szakember szerint a programok egyedisége egyik esetben abból állt, hogy kifejezetten nőket céloztak meg a segítségnyújtással, míg a másik esetben abból, hogy itt a résztvevők a munkaidőn és a saját, napi feladatukon felül raktak komoly energiát a képzésbe, majd az azt követően indult coaching-folyamatokba.
A programok sikerét egyébként a mindkét esetben kérdőíves felmérések igazolták vissza. „Azt is visszajelezték, hogy a program segíteni tudott olyan munkatársaknak, akik külső coachot nem fogadtak volna el, így azonban a belső coach segítségével megoldást találtak egy-egy elakadásukra” – mondja Pach Gabriella.
„A GE-nél eközben természetesen élénk figyelemmel kísérjük a vállalat diversity-mutatóit, újabb és újabb kihívásokat tűzve magunk elé. Ezzel kapcsolatban azt tudom elmondani, hogy a fejlődés folyamatos, ám, hogy a fejlődésnek mekkora része köszönhető a executive female mentoring programunknak, azt nyilván lehetetlen pontosan kiszámítani” – magyarázza Pach Gabriella.
Abban mindkét díjazott egyetért, hogy a mentoráláshoz sem anyagi, sem pedig kulturális értelemben nincs szükség a nagyvállalatok által nyújtott keretekre.
„A mentoringnak az a lényege, senior, tapasztalt vezetők adják át a tudásukat, tapasztalatukat a fiatalabb munkatársaknak” – mondja Pach Gabriella, aki szerint ha valaki most kezdene a saját cégénél mentoringgal foglalkozni, akkor első lépésként a cég senior vezetői között kell potenciális mentorok után kutatnia.
„Első lépésként tisztázni kell, hogy a szervezeten belül ki mit ért azalatt, hogy mentorálás, másodikként pedig fontos, hogy a majdani mentor egy kicsit alaposabban megismerkedjen a módszertannal és a felhasznált eszközökkel” – egésziti ki Gotárdi Ibolya, hozzátéve, hogy magyarul, sőt magyar szerzők tollából is jelentek meg olyan könyvek, amikkel el lehet indulni. „Csak olyan menjen mentornak, aki képes figyelni, hallgatni és kérdezni” – teszi hozzá végül a szakember.
A Mentor Oscart hagyományteremtő céllal hozták létre olyan szervezetek, amelyek kiemelten fontosnak tartják a munkatársközpontú, támogató és ugyanakkor eredményorientált vezetői szemlélet meghonosítását és elismerését Magyarországon. A Business Coach, a Menedzsmentor, a Karrier Intézet, az Assessment Systems és a Legacy által támogatott díj iránt, amelyet idén ötödik alkalommal adnak át, stabilan nő az érdeklődés, az idei megmérettetésre 20 pályázat érkezett be.