Kezelési költség nélkül, célországtól függetlenül visszatéríti a MÁV-START a szeptemberre szóló nemzetközi jegyek árát, amennyiben az utas lemond az utazásról.

A vasúttársaság szombati közleménye szerint a nemzetközi menetjegyek jelenleg az előírásoknak megfelelően, korlátozás nélkül megválthatók, azokra a vonatokra, amelyek közlekedésében nincs ismert korlátozás.

– Azonban a járványügyi helyzet és az életbe léptetett kormányzati intézkedések miatt azokat a nemzetközi utazásra szóló menetjegyeket, melyeket augusztus 29-ig váltottak meg az utasok, és az utazási okmány érvénytartama legkésőbb szeptember 30-án megkezdődik, a MÁV-START szeptember 30-ig kezelési költség nélkül visszatéríti, amennyiben az utas lemond az utazásról – írják.

Kezelési költség nélkül, célországtól függetlenül visszatéríti a MÁV-START a szeptemberre szóló nemzetközi jegyek árátForrás: MÁV

Hozzáteszik, hogy abban az esetben, ha az utas menettérti utazásra váltott jegyeket (bizonyítható, hogy a visszaúti menetjegy egy menettérti utazás részét képezi), de a visszaúti menetjegy érvénytartama szeptember 30-a után kezdődik meg, a visszaúti menetjegyet is a fenti feltételek szerint lehet visszatéríteni.

Jegypénztárban vásárolt nemzetközi jegyek esetében a nemzetközi pénztáraknál és az ügyfélszolgálatokon személyesen nyújthatják be az utasok a visszatérítési kérelmüket, vagy elektronikusan is jelezhetik az eszrevetel@mav-start.hu címen, vagy a www.mavcsoport.hu/ugyfelszolgalat/uzenetkuldes oldalon.