Ötcsillagos repülőterek

A világ légügyi szakemberei az utasok segítségével évről-évre megszavazzák az előző év tíz legjobb repülőterét, valamint az egyes földrészek legjobbjait. A 2006-os tízes lista első helyén a szingapúri légikikötő végzett megelőzve az évek óta nyertes Hong Kong-i repülőteret. Vásárolni Dubaiban lehet a legjobban, a legbarátságosabb személyzettel pedig Brisbane-ben találkozhatunk. Kelet-Európa legjobb repülőtere a lipcsei.

A 2006-os végeredmény a repülőterek és légitársaságok minőségét felügyelő és ellenőrző Skytrax által 2005. szeptember és 2006. május között végzet felmérésből állt össze. A felmérés készítői több mint negyven különféle szempont alapján állítják rangsorba a repülőtereket. Elsőrendű szempont az utasok elégedettsége a repülőtéri szolgáltatásokkal, a repülőtér kényelmével, használhatóságával.

A felmérésben való részvétel teljesen ingyenes, a repülőtereket üzemeltető cégeknek nem kell fizetniük azért, hogy a tekintélyes listán szerepeljenek. A vizsgált repülőterek száma sincs maximálva, a 2007-es felmérésben például összesen közel 400 légikikötőt vizsgálnak majd.

A 2006-os lista összeállításban a készítők 165 különböző repülőtérről több mint 7 millió 200 ezer utast kérdeztek meg online kérdőív segítségével, ami 29 százalékkal több, mint egy évvel korábban.

A tavalyi Skytrax-lista első helyezettje a szingapúri Changi repülőtér lett, amelyet sokan a világ legmodernebb légikikötőjének tartanak és korábban is nyert már el rangos díjakat. A 25 éves repülőtér legnagyobb erényének a folyamatos fejlesztéseket tartják: tavaly készült el a teljesen új fapados-terminál, valamint a legnagyobb, a 2-es terminál is teljesen megújult. A megkérdezett utasok szerint itt élhető át leginkább a klasszikus repülőtér-élmény. A várótermek és a tranzit kialakítása inkább emlékeztet egy luxusszállodára, vagy egy hatalmas elegáns bevásárlóközpontra, mintsem repülőtérre. Végeláthatatlan sorban következnek egymás után a különböző üzletek és éttermek, ahol indulás előtt mindenki alaposan kiürítheti a pénztárcáját. Itt szinte minden kapható az ékszerektől kezdve a legújabb elektronikai eszközökön és a nagy divatházak legújabb ruhakölteményein át egészen a luxusautókig, csak győzze az ember hitelkártyával.

Ezek mellett a praktikum és a kényelem is döntő fontosságú volt az utastér kialakításában. Van itt például olyan zárt váróterem, ahol zuhanyzók, és kényelmes fotelágyak várják a hosszú repülés után megfáradt és átszállásra váró utasokat, de a repülőtér több pontján ingyenes internetezési lehetőség is várja az utasokat. Mindez elegáns kialakításban, ízléses berendezésekkel, vízesésekkel, bár decemberi ott jártunkkor kicsit erősnek éreztük a túlzott karácsonyi installációt.

Szingapúr - Changi repülőtér

A Hong Kong-i nemzetközi repülőtér öt éven keresztül, 2001-2005-ig első helyen végzett a Skytrax szavazásán, most első ízben viszont csak a második helyet sikerült megszereznie. A mesterséges szigetre épült légikikötő kevesebb, mint 1000 szavazattal maradt le a szingapúritól, ami azt jelzik, hogy a Hong Kong-i repülőtér is hasonlóan magas színvonalú szolgáltatásokkal várja az utasokat. Hong Kongban is szinte folyamatosan fejlődik a repülőtér. A legjobb példa erre, hogy az 1998-ban bezárt régi repülőtér tengerbe nyúló kifutópályájából hamarosan kikötő lesz.

A legjobb repülőterek tízes listájába összesen négy, nem ázsiai repülőtér került be, ezek mindegyike Európában található. Így különösen nagy fegyvertény, hogy a szavazás harmadik helyén a müncheni nemzetközi repülőtér végzett, amely egyébként a legjobb európai repülőtér címet is begyűjtötte tavaly. A létesítmény vezetői szerint egy repülőtér legyen egyben szórakoztató találkahely is, ahol éttermek, üzletek, és konferencia központ várja a vendégeket. Sőt Münchenben még egy reptéri sörfőzdét is üzemeltetnek, az utasok legnagyobb örömére.

Az előkelő harmadik helyezés természetesen nem csak ezeknek köszönhető, hanem például a különböző szolgáltatások hatékonysága, a tranzitvárakozás megkönnyítése, a könnyű tájékozódás és a repülőtér elérhetősége a tömegközlekedési eszközökkel.